課程類型：管理訓
授課方法：案例演練、產出解方
課程說明：
實務遇到的問題都是錯綜複雜的，單一角度切入的探索梳理方向已經不再足夠，面對這些複雜議題，我們還能如何透過系統性的方式來拆解，找出最大化效益、也最具商業價值的合適解方？又如何建立配套的管理機制以追蹤成效？我們現在更該重視的是，跳脫單點式解決，具有廣闊視野的規劃。
常見情境：
- 有明確、重要且關鍵的專案困擾、團隊挑戰希望能解決
- 跨部門協作有上下游關係，彼此資訊流通容易產生摩擦
- 組織有創新策略規劃、發展目標，內部專業需快速能力升級，重塑運作方式
重點效益：
- 系統性的釐清問題，確認涉及範圍與相關利害關係人
- 找出問題發生的原因與各個維度的待解決議題
- 盤點設計可行的解決方案，以及配套的管理追蹤指標