課程類型:管理訓、通識訓
授課方法:講授、案例演練、體驗學習
課程說明:
提升同仁們的跨部門溝通能力,強化協作與合作的基石。透過實用的工具、技巧和案例分享,我們將一同探討如何打破組織內的沉默、促進資訊流通,並建立起一個互相支持的環境。讓我們共同迎接挑戰,打破部門間的隔閡,促進更加順暢、靈活且具創造力的合作方式。
常見情境:
- 跨部門目標與績效不同,難以取得共識或交集,容易都只以各自的角度出發考慮與評估
- 因人員異動而有溝通磨合、認知落差的重新適應議題
- 各部門互動缺乏共同語言,彼此資訊不透明,也不太清楚如何找到合適彼此的協作模式
重點效益:
- 透過系統化架構辨識與掌握跨部門互動的關鍵資訊
- 強化跨部門互信關係,求同存異地確保溝通能聚焦且順暢
- 運用訊號判讀、風格探索,釐清最合適夥伴的協作方式