我接著和他表達我的想法:「可能因為你最近帶到的成員都是20多歲的同仁，他們出生在網路世代，加上現在是社群年代，他們更重視正面的反饋，所以在互動上如果可以，你可以運用「肥皂水效應」，他對我的話開始比較好奇，我和他分享以前人的刮鬍子前，會先塗上肥皂水，這樣子皮膚軟化更容易刮乾淨，肥皂水效應用在溝通就是