在推動創新企業變革時，員工態度通常會分4種：創新者（Innovators）、早期採用者（Early Adopters）、後期採用者（Late Majority） 和遲緩者（Laggards）。組織變革要成功，管理者可以將多一點的資源分給「創新者」與「早期採用者」，先建立第一階段的成功，減少保守勢力的反彈。管理者可針對4種不同類型的員工們，採分眾溝通，減少對立，並持續給予參與變革的員工們實質的支持。