研究預測到了2040年,電子商務將佔所有購買量的95%。但電子商務市場已經飽和,作為剛剛起步的小企業主,電子商務模式雖然是一個好進入的門檻,然而如何在電子商務大航海時代中展開競爭優勢?
由於電子商務商店不能依靠路邊吸引力或櫥窗展示來讓顧客注意,因此電子商務必須使用數位渠道來提高品牌知名度以進行銷售。以下提供六大可行的行銷策略:
1. 產品行銷
這是基於產品的電子商務企業推動銷售的可靠方式。請確保產品定位和訊息是正確的,然後再投入使用。 推出針對特定產品的廣告活動是電子商務產品行銷的一個重點,無論是Google Ads、Facebook Ads等。有效的產品行銷廣告可以讓購物者在點擊你的網站之前就知道你銷售的是什麼,因此點擊更能促成購買。
2. 社群行銷
對於涉足電子商務的小企業主來說,社群行銷是一個很好的起點。雖然這需要時間和策略,但這是一種將流量直接吸引到產品頁面的低成本方式。研究表明擁有至少一個活躍社群帳號的電子商務品牌的銷售額,比不活躍在社群媒體上的電子商務品牌高32%,30%的顧客甚至會透過社群平台購買產品!
使用社群行銷來定位品牌並與利基受眾建立聯繫,將精力集中在Facebook、Instagram或Tik Tok等社群平台上,可以在這些平台上展示產品圖片與影片。讓顧客能輕鬆地從社群平台導航到產品頁面,甚至可以直接購物,是社群行銷的重點。
3. 內容行銷
電子商務的內容行銷影響不止一種行銷渠道。內容行銷是一個龐大的生態系統,可以提高網站的搜尋可見性,確立品牌為行業權威,並與目標消費者建立聯繫。內容行銷可以作為電子商務行銷策略的長期保護傘!
4. 電子郵件行銷
電子郵件行銷創建引導訂閱者完成買家流程的活動,適合沒有大量時間的小企業主,因為整個過程可以自動化。要使電子郵件行銷與電子商務配合使用,電子郵件需要讓你的產品大放異彩。試著將產品影片添加到電子郵件中,根據研究添加影片可以將點擊率提高300%!這意味著增加點擊率並同時動態展示產品,是轉換率的完美配方。
5. 網紅行銷
電子商務品牌使用網紅行銷與更廣泛的受眾分享他們的產品,並利用受眾的信任來推動銷售。網紅行銷特別適合電子商務,因為網紅主要在數位社群中與他們的粉絲互動。當粉絲觀看他們喜歡的網紅影片時,他們只需點擊一鏈即可連結到網站上的購物車。
尋找一個小眾的微型網紅來充分利用你的網紅行銷預算。微型網紅通常具有更高的參與率和更低的參與成本,與你的品牌產生共鳴的網紅更有可能讓受眾購買你的產品。
6. 影音行銷
在你的網站和社群上發布產品影片,電子郵件中加入影片,甚至邀請網紅拍攝業配影片,將影片放在每個行銷渠道的首頁或置頂,研究顯示50%的線上購物者在購買前會搜尋產品影片,因此可以帶來大量流量與強大轉換率!如今動態影像比靜態圖文的行銷模式更吸睛,透過不到1~3分鐘的產品介紹動畫,把品牌理念、產品說明、客戶回饋等包含在裡頭,是現在最流行的一種行銷廣告形式,非常適用於電子商務商店的數位客戶體驗。
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