當大型連鎖藥局成為網路攻擊目標：加拿大London Drugs事件中學到的5個警示

洞察觀點

當大型連鎖藥局成為網路攻擊目標：加拿大London Drugs事件中學到的5個警示

By Sunny
2024-09-04
5:02 下午

警示一：企業規模無關網路攻擊的風險

London Drugs的勒索軟體攻擊事件清楚地表明，企業的規模和知名度並不能保證它們免受網路攻擊的威脅。儘管London Drugs擁有廣泛的資源和現代化的技術基礎設施，這次攻擊仍然成功地破壞了其業務運作。這再次提醒我們，無論企業規模多大、多知名，攻擊者都可能將其作為目標。

攻擊者通常會鎖定大型企業，因為這些企業擁有複雜的系統和大量的敏感數據，這些都是他們感興趣的目標。像London Drugs這樣的複合式藥局，由於經營範圍廣泛，不僅販賣藥品，還銷售消費性電子產品、美妝用品和雜貨等多種商品，這使得其系統更具吸引力。攻擊者可以通過滲透這些複雜的網絡，對企業造成巨大的經濟損失和聲譽損害。

因此，無論企業的規模大小，建立全面的網路安全策略至關重要。企業必須認識到，僅依賴於傳統的安全防護措施已經不足以應對當前複雜多變的威脅環境。他們需要持續更新並提升其網路安全防護能力，採用如端點防護、威脅情報整合，以及加強員工網路安全意識等多層次的防禦策略，以確保在面對各種潛在威脅時，能夠及時應對，將風險降到最低。

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警示二：內部防護不足可能引發重大危機

London Drugs的勒索軟體攻擊事件暴露了一個關鍵問題：即使外部防禦堅固，內部防護不足仍可能為網路攻擊者打開方便之門。內部防護的薄弱不僅可能來自於技術層面的漏洞，也可能源於人員的疏忽或培訓不足。這次攻擊事件顯示，企業若忽視內部系統的安全性，就會面臨重大危機。

在這起攻擊事件中，London Drugs內部可能存在多重問題。例如，某些系統可能沒有及時安裝安全更新或修補已知漏洞，這讓攻擊者得以利用老舊的安全缺口滲透網絡。此外，員工可能因缺乏網路安全意識而誤點擊釣魚郵件，或是使用弱密碼，從而無意間為攻擊者打開了後門。這些潛在的疏漏使得攻擊者得以輕易突破內部防線，對企業的業務運營造成了嚴重破壞。此次事件表明，內部防護一旦出現問題，無論外部防禦如何堅固，整個企業依然可能陷入危機之中。

警示三：危機管理能力不符合現今網路世界

在這次攻擊中，London Drugs花費超過一星期的時間來恢復部分門市的營運，且至今藥房客戶仍無法開立新處方箋，這反映出企業在遭遇重大網路攻擊後的反應速度和危機處理能力仍有待加強。

現代網路攻擊具有高度的滲透性和破壞性，往往會在極短的時間內對企業造成嚴重影響。然而，London Drugs的應對過程顯示出他們可能缺乏足夠的準備，導致了對攻擊的反應遲緩、資訊傳遞不及時以及後續恢復工作的拖延。這種情況不僅延長了企業的停工時間，還可能進一步損害企業的聲譽。當企業未能在第一時間有效地管理危機時，攻擊者可能會利用這段時間進一步擴大破壞，導致更為嚴重的損失。

When Major Pharmacy Chains Become Targets of Cyberattacks 5 Lessons Learned from the London Drugs Incident in Canada (1)

警示四：數據保護與合規的重要性

在當今的數位經濟中，數據已成為企業最具價值的資產之一，而數據的泄露或損毀不僅會給企業帶來巨大的財務損失，也會引發嚴重的法律和合規風險。

此次攻擊暴露了London Drugs在數據保護方面可能存在的弱點。儘管具體的數據洩露情況尚未完全公開，但攻擊導致門市長時間無法營運，以及藥房系統無法正常開立新處方箋，顯示出其數據系統可能遭到了嚴重破壞。這種破壞不僅影響了企業的日常運作，也使得大量敏感數據面臨洩露風險，從而可能引發客戶信任危機及合規性問題。

在這種情況下，企業如果沒有遵守相關的數據保護法規，例如加拿大的《個人信息保護和電子文件法》（PIPEDA）或歐洲的《一般資料保護規則》（GDPR），可能會面臨巨額罰款和法律訴訟。這不僅會進一步加劇企業的財務壓力，還會對其聲譽造成持久的損害。因此，London Drugs的案例再次強調了數據保護與合規的重要性：企業必須確保其數據管理系統符合相關法規要求，並採取嚴格的數據保護措施，以防止數據洩露或損壞。