本文授權轉載自 Austin Huang 未經同意請勿轉載、摘編

在介紹IBM watsonx Orchestrate前，大家可以先觀看以下整合watsonx Orchestrate與IBM RPA的單據辨識流程自動化範例影片。

單據辨識流程自動化範例

watsonx Orchestrate – GenAI流程自動化解決方案

watsonx Orchestrate提供近乎開箱即用的生成式AI流程自動化功能，讓使用者能透過內建LLM模型及預建的Skill服務，即可完成過去要在不同系統、視窗畫面切換以及熟及各項流程步驟的不便痛點。

watsonx Orchestrate Chat 功能介面

watsonx Orchestrate預建及自建Skill

watsonx Orchestrate架構

應用場景

AI Chat 提升作業效率應用：

HR招聘流程智能自動化

watsonx Orchestrate — HR Recruitment應用情境

AI Assistant 自助服務應用：

#1.AI助理-知識庫功能

watsonx Orchestrate — AI Guided(LLM知識庫)功能

#2.AI助理-RAG功能

watsonx Orchestrate — Conversation(LLM+RAG)功能

#3.AI助理-生成式Skill

watsonx Orchestrate — Skill(GenAI)功能

#4.AI助理-自建Skill(流程功能)

watsonx Orchestrate — Custom built Skill(workflow)功能

專欄作者簡介：Austin Huang
現任台灣IBM Data&AI售前顧問，專司企業流程自動化解決方案。曾任職於KPMG擔任數位轉型顧問，擅長RPA開發、資料視覺化及流程自動化工具導入，並具有製造、金融領域幕僚及業務經驗。

先行智庫為台灣管理顧問公司，服務內容包含整合行銷官網服務、企業內訓、顧問諮詢以及數據解決方案，了解更多企業服務內容：https://kscthinktank.com.tw/digital-marketing/