本文由 吉兒老師談訓練 撰寫，未經同意請勿轉載、摘編

上過吉兒老師「訓練規劃師養成班」的學員都知道，我跟部屬感情真的很好。從課堂觀察中看得出我們彼此間的好情誼（因為昔日工作夥伴也是該課程的講師群）。

當初會想開這門課，起心動念是大家因為各自理想，無法繼續在同一平台打拼與努力，但我們真的很喜歡當初工作的氛圍，因此希望藉由「訓練規劃師養成班」課程，能將當初的好情誼延續下去，因此在四年前，我們共同設計出這一套教育訓練課程，以作為我們延續的另一個成長平台。

學員常問我，老師你跟夥伴感情好好喔，你是怎麼帶領團隊的呢？你都會運用哪些方法對士氣進行激勵呢？

以下是吉兒老師的經驗分享，希望在團隊激勵作法上，能帶給大家一些創意發想喔！

一個人走得快，但走得不遠

一個人走得快，但走得不遠。我在不同公司有跟不同個性的夥伴合作過，我必須很坦白說，跟我共事是很辛苦的。為什麼呢？因為我成就動機強，自我要求也很高，相對是一個非常嚴格的主管。

我每年都會幫自己設定不同的新目標，相對的，工作夥伴也要配合我的新目標一起努力，我永遠記得我的職場貴人永豐金控朱士廷總經理跟我們說的一句話，他說：「市場只會記得第一名，不會記得第二名」，這句話對我影響很深，這也是我為何會每年帶領團隊，持續參加各大人才培育獎項並且獲獎的原因，因為我希望做一個不一樣的 HR。

對部屬別只說「你很棒」！最好的士氣激勵反而是……

我雖然要求嚴格，但工作方式是有趣的，我自己很不喜歡呆版的工作方式，所以我會設計不同的激勵制度來鼓勵同仁的好表現，不管是卡片、下午茶甚至是精美禮物。

我舉一個例子，有次我們在忙競賽活動，已經加班一段時間了，某天我的夥伴告訴我，麗君姐我今天無法加班喔，因為爸爸過生日，他要早一點回家買生日蛋糕，過了一會，他在回家路上很激動的打電話給我，說他爸爸收到我送的生日蛋糕，真的很謝謝我。

我會要求，我也會適時給予部屬不同的鼓勵與激勵。其實對部屬最好的激勵是：不管在任何時候，你都能跟夥伴站在一起面對與努力。

碰到難題或問題時，我通常是帶頭做的那一位，我比較習慣跟夥伴一起共同努力，我不是一個只會出張嘴的主管，所以部屬跟我之間，即使工作忙碌，但感情都還不錯，因為我是一個以身作則的主管。

如果能適應我的步調及要求（當然也有部屬無法適應而離去者），通常跟我合作二年以上的夥伴，事後的工作發展都會非常不錯，無論是薪酬或是抬頭，因為真的培養許多工作上所需的各項軟硬實力。

過程辛不辛苦，我相信是辛苦的，回扣到前幾期文章「訓練規劃師如何從 A 到 A⁺」，你是要一直當一個基礎的訓練工作者，還是要當一個訓練教練，真的就要看你的付出與努力了。

適時給予口頭讚美與肯定，適時提醒夥伴可以持續精進的地方，而非人身指責，每年協助他們設定有點難度的目標，以身作則帶領他們一起努力，達到後給予相對應的鼓勵與激勵，讓他們在公司有被看見的機會，這是我多年來帶領團隊的心法。

說得簡單一點：我希望自己能遇到甚麼樣的主管，我就朝自己喜歡的主管方向努力。

雖然我離開他們了，但看到過往夥伴們工作成就越來越好，對我來說，也是一種肯定與鼓勵。團隊激勵一定要花錢嗎（雖然吉兒老師也花了不少錢）？不一定，但你要讓部屬知道一件事，非常重要的一件事，那就是「你的心裡有他」，即使部屬有時候因為工作要求對你有所埋怨，但他知道，你是為他好的，因為，你把他的成長看得跟自己的成長一樣重要。

將心比心，這是我一直秉持的原則。希望你會喜歡這篇文章，如果喜歡記得幫吉兒老師按讚加分享喔～

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