本文由 吉兒老師談訓練 撰寫，未經同意請勿轉載、摘編

今天要分享一個近期的慘痛經驗，每個人在工作上都會有凸槌的時候，當然我也不例外。這次的工作血淚史，值得大家借鏡與參考。

前陣子公司委託獵頭公司協助找尋一位高階主管，因為時間緊迫，為了搶時間，我與獵頭公司就招募條件、工作職掌及未來管理範疇先進行對焦與委託，因為是前手簽訂的合作條件，所以我並未就合約內容進行細部確認，想說公司急需用人，既然已經簽訂合約了，應該沒問題，先委託獵頭協助再說。

這是我第一次與獵頭合作，對於獵頭收取的服務費，我大概有概念，但說真的，我並不清楚雙方的合作條件，我先就個人認知回報總經理，屆時公司需要支付多少服務費。

在獵頭的協助下，招募作業進行還算順利。因為前手沒有留下合約正本，在合作過程中，我有詢問獵頭，如果合作成功，依據我們預定錄取的對象而言，我們公司大約需支付多少服務費。獵頭表示：「我們先進行人才招募作業，反正有簽訂合約了，屆時如果順利成功，再依合約辦理即可。」

說真的，本次與獵頭合作愉快，在他們的協助下，高階主管職缺也順利找到了。當我很開心與獵頭分享好消息後，獵頭告訴我，依據合約他要收取多少服務費。聽到服務費金額後，我馬上從快樂天堂跌落到地獄，「晴天霹靂」這四個字，還不足以形容我當時的心情與心境。

我請獵頭提供當初簽訂內容，才發現這份合約是十年前所簽訂的契約，公司當初所簽訂的條件，對公司相當不利，且契約內容對公司保障相對較低。

最後只好動用關係，找到他們的總經理請求幫忙，很幸運的，在他們協理的幫忙下，最終事情還是圓滿落幕，在我的預算內，達成這次合作交易。事後自我反省，有二個地方我應該要把關做好才對：

合作契約審視與修訂

雖然合約不是我所簽訂，前手也未交接，但我不該便宜行事，應請獵頭先行提供給我，事先就不利公司的地方與獵頭進行討論與修訂，先調整合作內容後再行合作，保障公司權益。

堅持獵頭先行試算合作金額以供確認

我很清楚獵頭服務費是按年薪進行計價。求職者再進入最終面試前，雖然我有2-3次請獵頭先行提供服務費金額做為參考，但獵頭都表示「不急，等確定錄取再提供即可」。

我應該保有敏銳度不該妥協，堅持請對方提供才對，或許會因為我的堅持，事先發現合約不利公司的問題，在求職者錄取前獲得解決。

這次經驗，讓我得到一個很好的教訓，就算事情在緊迫，但「基本功」不該因為時間而被忽略或省略，讓公司暴露在風險下。這次如果沒有獵頭公司高層的居間協調，事情真的無法順利結束，「魔鬼藏在細節裡」基本功真的不可少。

吉兒老師最新實戰班：專為HR教育人員設計的——訓練規劃師養成班

先行智為台灣管理顧問公司，服務內容包含企業內訓、顧問諮詢以及HR訓練需求調查與訪談，了解更多企業服務內容：https://kscthinktank.com.tw/custom-training