如今，分佈式辦公的遠距培訓課程為人資夥伴帶來全新的挑戰，企業團隊分散在多個地點或時區，除了技術可能會帶來障礙，員工的注意力往往也難以捉摸。幸運的是，許多數位工具的應用讓遠距培訓更加有效，線上課程讓企業員工無論他們身在何時何處都能開始學習！

許多人可能是第一次進行遠距培訓，遠距培訓有好處、也有挑戰，並沒有那麼簡單。講師需要在數位學習內容中組合正確的元素，以確保企業團隊能夠集中注意力吸收資訊，那遠距環境又會對培訓課程有什麼影響與成功技巧呢？

▍遠距培訓的挑戰

1. 沒有面對面的互動

缺乏面對面的互動會使許多員工難以進行遠距培訓。如果只是在視訊通話期間與人交談，很容易失去聽眾的注意力。這就是為什麼讓人們有機會提供反饋很重要。

2. 一對一的需求

在傳統的辦公室環境中，看到某位員工狀況不好時可以將他帶到辦公室進行一對一會話。遠距環境較難辨別誰做得好、誰壓力大、誰需要協助等個人狀況。這可以透過為團隊提供一個私人渠道來進行反饋、提出問題或簡單諮詢等。

3. 技術上的問題

遠距辦公的數位工具至關重要，但可能會導致員工出現技術使用的問題。簡化培訓流程和刪除任何不必要的技術工具，使員工的線上學習旅程更容易。同樣重要的是，必須讓員工有管道就所使用的工具提出任何問題。

4. 怯場不敢提問

當每個人都在同一個空間上課時通常更容易舉手提問，在遠距環境中反而容易讓員工面對提問變得困難。有些人可能會因為提問時感到不舒服，因為他們的臉通常在說話時處於中心位置。這可以透過提供私人反饋渠道或文字提問法來解決。

5. 追蹤學習表現

遠距培訓的很大一部分是在了解團隊問題所在。畢竟無法查看員工是否在工作，衡量他們的學習態度，注意他們是否按時交作業等。為了衡量績效，需要設置多個接觸點的學習系統，以確保團隊在每個階段都進行高質量的學習體驗，這將使人資能夠尋找團隊問題為何並創建涵蓋這些領域的培訓課程。

6. 不同的時差

遠距團隊意味著可能有處於各種不同時區的員工，這確實直接排除現場培訓的可能性。遠距培訓可以針對不同時區的人們，設置不同時段的線上授課時間，這也為遠距員工留下了可以一次又一次返回複習的學習材料。

▍遠程培訓的動畫應用關鍵

1. 講一個故事

動畫使遠距培訓更具吸引力、娛樂性和有效性，而講一個故事是好方法。在撰寫關於某個主題的文章時，可能需要花費數百數千字的篇幅才能將主題的重點說清楚，同時還要講述一個流暢的故事。動畫則可以更輕鬆地傳達培訓資訊，同時還能講述一個故事。

2. 在動畫中包含互動性

互動性動畫變成了遊戲或基於選擇的故事，這可能更引人入勝。雖然並不是每種培訓主題都適合使用這種製作方法，但在情境類的主題上是一種很好的格式。例如教育團隊員工如何成功銷售，可以製作一個互動式動畫進行模擬銷售流程。

3. 影片不能代替老師

動畫可以使復雜的主題更容易理解，並且有趣地啟動學習。但在培訓過程中擁有教學元素仍然很重要，例如使團隊進行討論、回答問題、評估他們是否正在學習等。有一位專業講師能回答團隊可能遇到的問題，並提供該培訓主題的進一步見解是必要的。影片並不能完全取代其他形式的培訓，但它可以結合使用。例如影片能作為直播培訓的後續內容，也可以用於開頭或結尾的訊息。

4. 設計適當的內容組合

不可否認，影片和動畫的表現形式很棒，讓培訓課程變得趣味且有效，但內容類型的混合可確保接觸到各種學習者，包括文章、音頻、測驗等。種類多元的內容組合將涉及多種學習類型，使團隊員工不會對培訓課程感到厭煩，並有助於吸收資訊。

5. 在培訓課程後跟進

舉辦任何類型的直播培訓或研討會，請進行內容的錄製與儲存。這將確保可能錯過某些內容的學習者可以填補任何知識空白。

6. 有追蹤進度的學習管理系統

理想情況下，企業應該擁有學習管理系統(LMS)。LMS允許將數位學習課程放在雲端空間，追蹤團隊的學習進度，並查看每位員工觀看某些課程的狀況，是否沒有完成、或需要很長時間才能完成。

▍遠距培訓的完全成功遠距工作團隊的培訓，有了高質量的數位學習材料，以及將團隊聚集在一起的溝通工具，是可以確保每個人都獲得高質量的學習過程。時常與團隊聯繫了解培訓的進展情況，掌握有價值的反饋，慢慢地開發越來越優良的內容混合培訓課程，不要害怕嘗試新的想法，就可以走向遠距培訓的成功途徑！

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