本文摘自高寶書版《環形思維》未經同意請勿轉載、摘編
拖延是個坑
小宋自從接受了一個任務後便消失了好幾天，等我找到他時，看見他一臉愧色。和他要企劃，他小聲地回答：「老闆，我下週給你。」這句話我聽了三遍了，不過情況到這一步就變得有些嚴重，因為下週他還有兩個企劃要交，加上拖延的這一個，就是三個壓力很大的工作，他不可能完成。因此我做出一個決斷，讓其他員工接手他的一部分工作，同時要小宋深刻反省，拿出解決方案。
員工的拖延是個坑，一是坑了公司的專案進度，二是會坑了你自己。員工每天都有要做的工作，日積月累，源源不斷，拖延只會讓你更加難以應付，甚至情緒崩潰。當發現自己有拖延的現象時，別找藉口，要立刻調整心態和工作方式，馬上動手解決，才能改正這個壞習慣，保住自己在公司的位置。
在拖拖拉拉中，你的「包裹」會變成「包袱」
工作就像接力運送包裹，每個人都負責將自己手中的包裹運送到下一個人手中，循環往復，環環相扣。一旦有一個人的速度下降，他手中的包裹就從一個變成兩個、三個直至更多。這時輕輕的包裹就成了沉重的包袱，讓他不堪重負，還會嚴重影響接下來其他人的進度。
某公司有一位高級經理，經常在辦公室忙得焦頭爛額，感覺每天的工作如山一般，很不快樂。於是她找了心理醫生，希望得到一些心理輔導，以找到解決這個問題的方案。心理醫生說這件事我管不了，你不是心理的病，是思維的病，除了自己反省，別無他法。
經理鬱悶地回到公司，開始對自己的工作進行全面分析，發現了一個嚴重的問題，就是大事小事都拖延。她在處理每個單一專案時都缺乏環形的思維，經常是開工之後就扔到了一邊，不能善始善終，一直到要交結果時才突然發現，原來自己還沒完成這件事！而且，每天她來到辦公室，首先會去處理那些簡單容易的事情，把困難的任務留到後面，總覺得能拖過一時算一時，誰知道這些事始終是她自己的工作，到了非做不可的時候，她就會感到非常痛苦，手忙腳亂，工作完成不了，給不了老闆交代，自然不快樂。
就像我公司的小宋和這位經理一樣，許多人都有拖拖拉拉的壞習慣，事情總喜歡拖到「明天」再來做，甚至把「過兩天」當作口頭禪。原因無外乎下面幾點：
- 對自己的能力過度自信。有人認為自己的能力強，總能很快地完成這項工作，至於這項工作會不會在完成的期限內發生什麼變故，他們是不去考慮的。所以往往一個小時、一天內能做完的事情，總要拖到幾天後再開始，效率極低。
- 沒有完成工作的愉悅感。這類人在完成工作時感覺不到快樂，沒有成就感，因此常厭倦工作，從心底滋生出一種根本不想工作的情緒，自然就會拖延。這也是不具有環形思維的表現。因為在環形思維中，成就感是非常重要的驅動力。
- 對完成工作後的獎勵沒有太多期望值。這一類人常常按部就班，認為這個工作早做晚做得到的回報都是一樣的，沒有必要早早做好。出現這種情況，公司和管理者就要反思考核、獎懲機制了。要建設一支有戰鬥力的高效團隊，管理者就必須重視「驅動力」這個詞，用實際措施培養員工的驅動力。
- 容易晃神。人有自制能力的高低、強弱區別，自制能力強的人會強制要求自己做完一些預期和計畫內的事情，他們意志力強大；而自制能力低的人晃神是常態，計畫做好了就忘，三心二意，自然會更加拖延。
解決拖延症，需要有時效性的計畫
無論是站在管理者還是心理學家的角度，拖延都不是一種無法治癒的心理和行為疾病，相反地，你可以透過以下幾點來解決這個問題。
做一個階段性的短期計畫並堅決執行。將自己未來一週要完成的工作分為幾個階段，然後平分到每一天，每天一上班就完成這部分的工作，這樣既能做到心中有數，又能發揮監督自己的作用，有助於將精力全身心地投放到工作上。
將最難的工作放在上午。因為身體生理的因素，我們在上午處理問題時，精力往往更加集中，這樣做完困難的工作再到下午處理其他較簡單的問題，一天的效率平均下來就會高出很多。
調整生理精力。工作效率也取決於身體的能量儲備，人的生理精力是心理精力的基礎。日常可多攝取葡萄糖，彌補精力的不足，消除大腦的疲勞，有助於我們集中精力在規定的時間內完成工作。
工作要有明確時間節點
日常工作中如果有一堆瑣事和一件大事，你是先做完那堆瑣事再攻堅那件大事，還是做完那件大事再清掃那堆瑣事呢？這個問題不難解答，因為兩個選擇在不同的情境中都是對的，也有一定相對的道理。我們在對時間的管理中，要注重時效性，主動去掉不重要又浪費時間的事項，先全力做好重要的工作。但是公司的小A卻選擇了第三個答案：哪件事找上門，他就先做哪一件！於是，他不斷地放下這個去處理另一個，始終沒做好一件事，浪費了時間，任務也全都耽誤了。比如上週我要他中午傳送報表，下午四點還沒動靜，叫過來一問才知道，他每件事都只是做了一半，正在一團亂麻中忙得不可開交。
為了完成「任務發起──執行──回饋」的完整環形，上司要向下屬交代一個任務明確的時間節點，下屬也要主動問清楚：這件事什麼時間做完，有沒有特殊要求等。時間節點安排妥當，就要嚴格執行，在規定的時間內交付規定的結果，然後開始下一項任務。
做事有條理，才能提高工作效率
清楚任務的時間節點，是為了讓工作變得有條理。有條理地做事才能使工作變得有效率，就是應了一句話：磨刀不誤砍柴工。在井井有條的時間安排下，先做什麼後做什麼，所有的任務清清楚楚。那麼，如何讓我們的工作變得富有條理？
第一，要清楚工作的具體要求和期限
清楚自己的工作是做什麼，什麼時間交付，才知道如何去做，並且從容正確地給自己的工作進行歸類和計畫。
第二，建立資料庫，為各項工作做好準備
工作中把自己手上的資料和資源都整理起來，慢慢地累積，會形成豐富的資料庫，工作更加輕鬆。平時每天花上一點時間去搜集和工作相關的資料，在需要的時候便能直接派上用場，做起事來也會事半功倍。
第三，合理地安排工作時間
根據自己的工作內容做出一個計畫，把每一個任務該什麼時候做，做的時間有多長，剩下的時間做什麼全都列出來，才能讓工作更有條理，不至於手忙腳亂，又累又低效。
工作時間內做好本職工作，才能提升效率
認清自己的本職工作，然後在上班時間內兢兢業業地做好，就能保證工作效率的下限。這是一道門檻，是考核的及格線，這麼做即便不能成為一個特別高效的人，也不會犯下過大的錯誤，耽誤那些特別重要的事情。在工作時間內把本職工作做好，是從根本上提升效率的基礎，如果這都做不到，便失去了被企業、被老闆尊重的前提。另一方面，工作時間內不要偷懶也是企業制度的要求，違反了制度必受處理，否則別人可能有樣學樣，整個團隊的效率都會大受影響。這是管理者不想看到的。
不要「時間倒置」，要順從規律
效率不高，還有一個原因是我們「時間倒置」的問題。所謂的時間倒置，指的是在工作的時間娛樂，在該娛樂的時間又忙工作。就像一個作息習慣不健康的人一樣，白天睡覺休息，晚上熬夜加班，生理時鐘混亂的同時，也讓工作的效率直線下降。我是不推薦通宵加班的，哪怕任務再多，也要保證夜間休息，然後向白天要時間。所以一定要反省自身，安排好時間做該做的事，把我們的工作狀態調整到最佳。
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