儘管數位技術開闢了全新的經營方式，但一些企業組織卻沒有實現的雄心壯志，而是選擇改善現有的經營方式。其實，在投資技術方面以強化組織的數位轉型時，可以考慮一些比「需要什麼人才」或「需要多少資金」等更深入的問題。

● 檢查組織準備情況

首先讓一個小團隊重新構想自己的業務，以了解技術如何推動自己的核心業務。許多公司的目標是進行數位轉型，但最終是選擇數位升級，實質上是使用數位技術來提高效率或提高現有產品的效能。

而數位轉型，是指使用數位技術來改變企業的營運方式，尤其是客戶體驗和創造價值的方式。如果發現自己實際上是在進行升級而不是進行轉型，請試問自己是否足以維持數位時代中的競爭力。

● 當組織的IT團隊進行數位轉型計畫時，請考慮以下事項：

1. 數位轉型的團隊職能

數位轉型需要一支具有跨職能任務和內部強大支持的團隊。團隊無論在組織結構中的哪個位置，都可能影響他們在進行數位轉型時，不可或缺的跨職能能力。

2. 組織該如何衡量價值

數位轉型計畫並不總是會影響公司已經在衡量的KPI。當然，轉型的最終目標是衡量收入、盈利能力和投資者價值。但在整個過程中，重要的是要識別和追蹤與你的計畫進度相關的早期指標。

例如轉變業務，在安全性、協作和網絡方面的投資組合可以用簡單的轉型計畫為基礎，並在組織部門與合作夥伴生態系統的深厚關係上加速轉型。

3. 轉型過程是否具靈活性

數位時代的產業競爭中，你的組織是否擁有加速業務成長的工具和技術？一個更好的問題是，數位轉型的過程中是否具備靈活性？

在國外，企業、非營利組織和政府機構，除了在資本貨物或固定商業投資上支出，為大部分的資產提供資金，而設備和軟體投資上也大量成長。儘管這樣的預測趨勢早已顯而易見，但是，企業已準備好的相關投資，是否真的是能幫助他們跟上快速變化的數位環境的解決方案。

● 數位轉型的影響

現今，我們已經看到數位轉型極大地影響了企業擴展業務範圍、銷售能力與客戶互動的方式。人工智慧、虛擬實境、機器學習和基於區塊鏈等的業務，只是可以完全改變業務軌跡創新的幾個例子，以及為什麼公司準備探索更好的解決方案以加速數位轉型的原因。

企業如何成功地把握這些重點領域，除了找到一個靈活而敏捷的合作夥伴，為企業提供服務並協助在市場中保持競爭力。在內部團隊組成、轉型流程適應到轉型價值的實現上，也需要全體同仁的共識與上司的大力支持，才能真正走向數位轉型的成功。

目前，企業對於提高敏捷性、管理性和資產使用率的需求，將迫使追求數位轉型的公司將其數據中心和IT基礎架構遷移到軟體雲端服務中。軟體即服務(SaaS)的模式，已超越傳統消耗式的採購，占比企業IT基礎架構支出越來越高。企業為了跟上創新、敏捷的步伐，需要靈活的支付解決方案，以優化現金流、增強信貸能力和盈利能力。

從中小企業到大型企業，為了實現業務成長與穩健轉型的目標，以下幾點是企業和服務廠商可以努力的方向：

1. 提供彈性的支付解決方案，幫助企業實現理想的業務成果。

2. 提供使用和交付數位轉型的新方法，避免落入技術過時的陷阱。3. 當市場變動時，有效率地掌握需求技術，並加快決策速度。

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