越來越多雇主在挑選人才時，已不再僅僅看重學歷是否亮眼，而是更加關注你是否具備「數位力」。在數位時代，熟練掌握數位技能，並靈活應用職場數位工具，已成為在競爭激烈的職場中脫穎而出的核心能力。
什麼是數位力？
數位力（Digital Literacy）是指個人能夠熟練地使用數位技術、工具及資源，在不同情境下解決問題、進行溝通、創造價值的能力。它不僅僅是技術層面的熟練操作，更包括對數位化時代的適應力和思維模式的轉變。
根據波士頓顧問公司（BCG）2021年底的調查結果，我們發現，擁有數位技能的工作者展現出極高的流動性，其中約有4成正積極尋求職涯新機會，而近7成預計在未來兩到三年內進行職場轉換。這表明數位人才不僅在職場上炙手可熱，更擁有高度的選擇權與談判優勢。
然而，要真正成為受歡迎的數位人才，不僅需要掌握實用技能，還需通過日常習慣的養成，培養數位化思維，並熟練操作相關工具，以全面提升職場競爭力。擁有數位能力，不僅讓你能在數位浪潮中抓住機遇，更能成為談判桌上的主導者，為職涯發展創造更多可能性與價值。
善用數位工具成為職場必備技能？數位工具應用的崛起
隨著全球數位轉型的步伐加速，數位工具在職場中的應用範圍越來越廣泛，從簡單的溝通協作到複雜的數據分析，數位工具已成為現代工作的標配。根據微軟的調查，企業對「會善用數位工具的工作者」需求日益殷切，甚至重視程度超過對技術能力的要求。
數位工具應用的3大核心領域
隨著數位轉型的持續推進，數位工具正逐漸成為職場中的標配。從促進團隊合作到挖掘數據洞察，再到提升任務管理效率，數位工具的應用範圍正在不斷擴大。以下是數位工具應用的三大核心領域及其實際場景：
一、溝通與協作
數位工具使跨部門、跨地區的團隊合作更加高效。視訊會議平台（如Zoom、Microsoft Teams）、共用文件（如Google Docs、OneDrive）不僅簡化了傳統的溝通流程，還大幅降低了協作的時間成本，促進了即時回饋與決策效率。
二、數據分析與視覺化
掌握數據不再是技術人員的專利，透過簡單易用的工具（如Power BI、Tableau），每位員工都能快速將複雜的數據轉化為圖表和洞察，用數據說話成為決策的核心。
功能齊全的免費商用視覺化工具Power BI，5大應用場景：
- 業務分析：利用 Power BI 實時追蹤銷售數據、分析產品銷售趨勢、客戶輪廓、門市狀況等，並透過視覺化報表呈現數據洞察，協助業務團隊快速調整銷售策略。
- 供應鏈管理：在物流操作中應用 Power BI，監控配送效率、分析運輸成本、庫存水位等，並基於數據洞察優化資源配置，提升供應鏈效率。
- 財務管理：Power BI 可用於監控財務狀況、分析各項財務指標，例如營收、成本、利潤等，並製作互動式財務報表，協助財務部門進行深入分析和預測，優化財務管理。
- 人資管理：Power BI 能整合人資相關數據，例如員工出勤、培訓時數、績效評估等，透過視覺化圖表呈現人力資源狀況，協助人資部門進行人力資源規劃和優化。
- 生產管理：Power BI 可應用於生產線數據分析，例如監控生產效率、分析產品良率、設備稼動率等，協助生產部門識別瓶頸環節，優化生產流程，提升整體生產效率。
了解更多關於Power BI的詳細資訊，可以參考：Power BI是什麼？5大特色、使用場景、學習資源，全都收錄在這裡！
三、任務與時間管理
使用電子行事曆（如Google Calendar）、任務管理軟體（如Asana、Trello）取代傳統的紙本筆記，不僅能更有效率地規劃每日工作，還能提醒即時完成待辦事項，進一步提升生產力。
還在手動處理繁瑣任務？Power Automate助你輕鬆實現流程自動化
- 生產自動化： Power Automate 可以自動收集人員的出勤數據、統計工時並計算薪資，生成薪資報表並自動發送給相關人員。自動核對訂單需求和庫存。另外還可以監控生產線的運作情況，當數據出現異常時，自動發送警示通知相關人員。
- 銷售自動化： Power Automate 可以自動從不同來源提取潛在客戶資訊，自動建立和更新銷售機會，並觸發相應的工作流程，例如自動分配銷售人員、發送客製化產品介紹給客戶等。它還可以定期生成銷售報告，並發送給相關人員，確保報告的正確率並節省時間。
- 人資自動化： Power Automate 可以自動處理員工的請假申請、計算假勤時間並通知主管進行審批，審批後自動更新假勤記錄。它也可以自動發送入職文件、提醒相關部門協助新員工完成培訓，並自動化離職流程，例如停用員工帳號、發送離職文件等。
- 研發自動化： Power Automate 可以自動發送專案進度更新、安排會議、發送會議記錄，並自動提醒負責人員跟進後續事項。
- 財務自動化：Power Automate 能實現費用報銷申請的自動化，快速核對明細與發票，並生成準確的財務報表，同時自動分發給相關部門，提高財務報表的準確性和即時性。
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實用數位工具大盤點：從客戶管理到影音行銷，全面提升業務競爭力
在數位化浪潮下，企業若能有效運用數位工具，將大幅提升業務競爭力，尤其是在客戶管理與影音行銷方面。以下整理了一些能顯著優化業務流程與增強市場觸及的數位工具。
精準掌握客戶管理與名單開發
在數位時代，掌握客戶資料與市場潛力的能力成為業務成功的關鍵。企業可以透過數位工具，提升客戶管理效率並挖掘新的商機。
CRM 客戶關係管理系統：
透過 CRM 系統，企業能夠有效追蹤客戶的互動紀錄與行為數據，並進一步分析客戶的購買偏好與需求。
- 針對不同類型的客戶進行分群，提供個性化的行銷內容與服務，提升客戶滿意度與忠誠度。
- CRM 系統還能提醒業務人員及時跟進潛在客戶，避免錯失商機，最終促成長期穩定的合作關係。
AI 海關名單開發工具：
針對跨境業務的企業，AI 海關名單開發工具是一項強大的利器。它能夠自動化收集各國進出口名單，快速建立精準的潛在客戶資料庫。
- 該工具能掃描全球進出口記錄，協助企業識別目標市場中的關鍵採購者，並基於這些資料設計更精準的商業策略。
- 不僅省去了繁瑣的人工搜尋時間，也大幅提升了業務拓展的效率，讓企業更快速地打入國際市場。
品牌傳遞新利器：影音行銷助你快速搶占市場
影音內容是現代行銷的重要趨勢，因其生動直觀的特性，能快速吸引目標客戶並有效傳遞品牌價值。
Vyond AI 影音行銷工具平台：
即使團隊成員沒有專業設計背景，也可以透過 Vyond 製作高品質的動畫影片，將複雜的產品或服務概念轉化為容易理解的視覺內容。
- AI 生成影片：只需輸入文字提示，即可快速生成專業影片，支持「主題模式」和「腳本模式」，幫助用戶輕鬆建立影片結構或自訂對話內容。
- AI 多國語音生成與翻譯：支援超過 80 種語言，根據影片內容自動生成高品質語音旁白，便於製作多語言版本影片，拓展國際市場。
- 智慧辨識圖片、影音、聲音：利用圖片、影音、聲音辨識技術，將靜態圖像轉換為動畫，並自動生成人物動作與字幕，提升影片內容的可理解性。
- 豐富模板與素材資源：提供多行業和主題的模板庫，並支援多格式，讓用戶輕鬆選擇角色、場景和動畫效果，快速製作高品質影片。
- 雲端儲存與素材管理：支援多種檔案格式（如 JPG、MP4 等），並提供無限雲端儲存空間，方便隨時隨地管理和存取素材。
串接數位工具：解鎖 1+1 大於 2 的最大潛能
當數位工具彼此整合時，可以發揮 1+1 大於 2 的效果，實現更高的業務效率與成果。
1、客戶資料整合：CRM 系統與 AI 海關名單開發工具整合
- 將 CRM 客戶關係管理系統與 AI 海關名單開發工具的資料整合，能建立更全面且精確的客戶資料庫。
- AI 海關名單開發工具能自動收集各國進出口名單，快速建立潛在客戶資料庫。這些資料可以匯入 CRM 系統中，方便業務人員追蹤、管理和進行個人化互動。
- 這種整合避免了資訊分散在不同系統，提高了客戶資料的利用率，並能提供更精準的客戶洞察。
2、行銷內容協同：Vyond AI 與 CRM 系統連結
- 結合 CRM 系統和 Vyond AI 影音行銷工具，可以實現更個人化且有效的行銷活動。
- 根據 CRM 系統中的客戶分群和偏好，使用 Vyond 製作針對特定客群的動畫影片。
- 透過 Vyond 的多國語音生成與翻譯功能，可將影片內容快速翻譯成多種語言，拓展國際市場。並在 CRM 系統中記錄客戶對不同語言影片的回應，以優化行銷策略。
在推動數位化管理和企業流程優化的過程中，專業的顧問支持可以顯著提升成功機率。先行智庫作為科技管理顧問的領導品牌，憑藉豐富的經驗和專業洞察，為眾多企業提供高效的顧問服務和策略支持。透過數據分析、自動化流程和生成式AI技術，先行智庫幫助客戶從流程診斷、效率提升到解決方案落地，確保每一步改進都能切合企業需求並產生具體成效。
先行智庫的顧問服務不僅提供靈活的工具和模板，還可依據客戶的特定需求量身定制解決方案，結合數據驅動的決策模型與自動化工具（如 Power BI 和 Power Automate ），支援企業實現端到端的流程優化。這樣的全方位支持，讓先行智庫成為企業數位化轉型的有力後盾，並確保優化過程穩定且高效。
展望未來，選擇合適的轉型策略並依賴專業顧問的支持，將幫助企業在激烈的市場競爭中保持靈活並持續成長。藉由先行智庫的專業顧問服務，企業能在數位化轉型的道路上穩步前進，創造出持續的商業價值並實現更高的運營效率。
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