企業培訓

顧問式銷售戰術

隨著市場的快速變化,傳統銷售技巧已不足以滿足當前需求。顧問式銷售成為企業獲得競爭優勢的關鍵,這種方法強調深入理解客戶需求並提供定制解決方案。透過建立信任關係,顧問式銷售不僅提升顧客滿意度,也增加成交率和長期合作的機會,從而實現策略性的成功。
培訓主題:銷售與服務
培訓對象:一般同仁 儲備幹部與基層主管
培訓方式:工作坊 演講

課程類型:管理訓、通識訓
授課方法:講授、案例演練、產出解方

課程說明:

傳統的銷售技巧已不再足夠應對千變萬化的市場,而顧問式銷售才是企業獲得競爭優勢的關鍵,藉此深度理解與分析需求,銷售的不單只是產品服務本身,更是銷售人員與客戶間的信任建立,提供量身定制的解決方案,增強滿意度更提升成交率與長期合作可能性,達成有策略性的行動。

常見情境:

  1. 過往依循經驗法則,雖然有成功案例,但不清楚成功的關鍵,導致難以有效複製成功
  2. 內部缺乏共同的銷售語言,容易有溝通上的落差
  3. 企業正在發展新事業群,需要重新建立銷售流程與方法

重點效益:

  1. 理解並掌握核心原則,運用工具表單推進銷售階段
  2. 透過客戶需求分析和提案,提升客戶關係和業務成交率
  3. 有效運用客戶檔案分析工具,發掘關鍵機會與潛在威脅,並從反饋中持續優化服務
Facebook
LinkedIn
聯絡我們表單

更多培訓內容

情境式領導
培訓主題:領導與管理
培訓對象:中高階主管 企業主與二代接班
培訓方式:工作坊 演講
情境式領導強調領導者應根據團隊成員的能力與意願靈活調整領導方式,如指導、支援或授權,以提升團隊績效。挑戰包括難以滿足部屬多樣需求及有效識別其狀態,目標是學會靈活領導並提升情境判斷能力。
跨(新)世代領導
培訓主題:領導與管理
培訓對象:儲備幹部與基層主管 中高階主管 企業主與二代接班
培訓方式:演講
隨著多世代員工共事,管理者面臨理解不同價值觀和需求的挑戰。新世代期待的領導風格與過往不同,易導致溝通不良與信任缺失。透過傾聽和有效溝通技巧,可以強化信任,提升團隊互動,改善管理效果,促進組織績效。
簡報表達
培訓主題:溝通與表達
培訓對象:一般同仁 儲備幹部與基層主管 業務
培訓方式:工作坊 演講
簡報表達是職場關鍵技能,能有效傳遞訊息並提升影響力。成功簡報需明確目標、聚焦聽眾需求,並有系統性架構,讓觀眾易於理解。視覺設計與圖表也重要,能吸引注意力並促進行動,成為影響決策的重要工具。
溝通技巧
培訓主題:溝通與表達
培訓對象:一般同仁 儲備幹部與基層主管 中高階主管
培訓方式:工作坊 演講
溝通技巧在職場中至關重要,能促進訊息傳遞、預防誤解,並提升團隊凝聚力與組織競爭力。然而,常見的挑戰包括過度表達而忽視傾聽、不清楚如何因應不同情境調整溝通方式,以及表達不夠聚焦。通過學習結構化表達技巧、應對情緒波動及衝突,可提升溝通效率和影響力。
客戶體驗創新策略
培訓主題:組織創新與流程優化
培訓對象:一般同仁 儲備幹部與基層主管 行銷
培訓方式:工作坊
消費者對產品和服務的期望日益提高,優質的客戶體驗成為企業競爭的關鍵優勢。企業不再僅滿足於提供基本服務,而是專注於全方位優化客戶體驗,從接觸點到持續互動,創造滿意且忠誠的體驗,以在競爭激烈的市場中保持領先地位。
國際業務開發
培訓主題:銷售與服務
培訓對象:儲備幹部與基層主管 業務
培訓方式:工作坊 演講
本課程旨在提升業務人員在跨國商機開發中的核心技能,幫助他們更精準地鎖定目標客戶並擴展銷售網絡。通過講授與案例演練,解決潛在客戶挖掘工具與方法不足、商機開發效率低等問題,並學習迅速與跨國決策者建立聯繫,避免商機錯失,助力企業在國際市場持續增長。
返回頂端
取得最新資訊

訂閱每週最新消息