本文由 吉兒老師談訓練 撰寫，未經同意請勿轉載、摘編

踏入職場多年，吉兒老師從事過許多工作，除了人資工作外，我還做過業務、總經理幕僚、轉投資管理，甚至做過幼稚園老師。但只有人資領域工作，讓我可以一直保有工作熱情。為什麼呢？因為對我來說：能藉由工作幫助到需要幫助的人，是一件很幸福的事。

人資工作很神聖，並不狹隘

做過人資的人都知道，這份工作真的不容易。他需要擔任跨部門整合的工作，還要有良好的溝通與問題解決能力；要知道如何運用公司現有資源，如果資源不夠，還要尋求外部資源（如政府資源）的協助，來達成你的各項不可能任務；身處資方與勞方之間，總要想方設法取得雙方滿意，取得一個平衡；遇到老闆的情緒，或是同仁的情緒，身為人資的我們，還要懂得管理我們自己的情緒。我覺得，人資工作很神聖，並不狹隘。

總是被問起為什麼想當人資…

如果人資工作這麼辛苦，為何吉兒老師還是覺得有趣呢？因為在這個辛苦的背後，我覺得，我獲得許多心靈上的滿足或是工作成長。

從協助老闆解決問題的過程中，我學到管理思維與看待事情的高度，透過每次老闆給的不可能任務，訓練我獨立思考與解決問題的能力。

同仁找人資一定是找麻煩？

同仁找你一定是要找你麻煩嗎？其實不盡然，只是他希望找一個能聽他說話的對象，可能是他的工作問題、也可能是他自己的感情或是家庭問題。我很喜歡看到同仁因為我的協助，那種被認同與被理解的表情，我不見得百分百可以解決他的問題，但至少他知道，他不孤單，或許我的小小陪伴，是他再次站起來的一份溫暖動力。

我覺得人資是一份利他的工作，我們就像一盞小小燭光，雖然小，但堅定又有力量。吉兒老師謹以此篇文章，敬所有從事人力資源領域工作的夥伴們，你們真的了不得。

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