衝突管理
本課程旨在幫助學員有效處理企業內部的衝突，特別是在跨部門合作和團隊協作中常見的衝突情境。課程將指導學員辨識衝突的類型與源頭，並學習如何運用適當的策略，將潛在的危機轉化為促進合作與創新的機會。
中高階主管
新科技應用
員工在日常工作中花費大量時間於文案撰寫、翻譯、尋找靈感及資料整理，期待更高效的作業模式。為此，應介紹生成式AI工具的基本概念、功能與優勢，幫助員工理解科技發展趨勢，並學習指令邏輯與技巧，以更高效地完成工作目標。
員工議題處理
員工對勞工權益的重視提升，給主管們帶來了新的挑戰，需要在維護公司政策與營造積極工作環境之間找到平衡。為防止員工不滿升級為法律申訴案件，主管們採取同理心的方法來建立信任感，營造和諧的工作環境。
團隊建立與凝聚
在當今競爭激烈的商業環境中，企業努力打造高效且團結的團隊來應對外部挑戰，並強化組織文化的融合，促進員工間的理解與尊重。當員工感受到信任和重視，他們的忠誠度和工作滿意度自然提升，從而營造出更和諧的工作氛圍。
教練式領導
傳統的單向管理方式已不適合當今的世代轉換。教練式領導重新定義了主管的角色和責任，不再僅是單向指派任務，而是根據部屬的發展階段和專長，提供個別化的指導。這種方法可以激發部屬的潛力，使他們能夠充分發揮，從而提高團隊的整體績效。
TTT 內部講師培訓
隨著科技進步和競爭加劇，企業正尋求通過資深員工和主管的組織傳承，來保持其機密知識和專利，以維持成功並創造新的市場機會。疫情之後，學員對傳統講授法的接受度逐漸降低，這讓身為內部講師的我們需要思考如何適應學員學習習慣的改變。
