課程類型：管理訓、通識訓
授課方法：講授、案例演練、產出解方
課程說明：
傳統的銷售技巧已不再足夠應對千變萬化的市場，而顧問式銷售才是企業獲得競爭優勢的關鍵，藉此深度理解與分析需求，銷售的不單只是產品服務本身，更是銷售人員與客戶間的信任建立，提供量身定制的解決方案，增強滿意度更提升成交率與長期合作可能性，達成有策略性的行動。
常見情境：
- 過往依循經驗法則，雖然有成功案例，但不清楚成功的關鍵，導致難以有效複製成功
- 內部缺乏共同的銷售語言，容易有溝通上的落差
- 企業正在發展新事業群，需要重新建立銷售流程與方法
重點效益：
- 理解並掌握核心原則，運用工具表單推進銷售階段
- 透過客戶需求分析和提案，提升客戶關係和業務成交率
- 有效運用客戶檔案分析工具，發掘關鍵機會與潛在威脅，並從反饋中持續優化服務