課程類型：管理訓、通識訓
授課方法：講授、測驗、案例演練
課程說明：
每個人都有獨特的溝通風格，理解並適應不同的風格是溝通的基礎。不論是團隊協調、跨部門合作，還是跨世代交流，挑戰常來自對自我與他人溝通風格的認識不足。透過溝通測評與教學，深入了解多元溝通風格，掌握互動策略，提升溝通效率與人際影響力，促進更和諧、高效的合作環境。
常見情境：
- 團隊因溝通風格差異，導致誤解與摩擦，影響協作效率
- 與其他部門合作時，無法適應對方溝通風格，導致訊息不清或協作受阻
- 與不同客戶互動時，未能調整多元溝通偏好，影響潛在合作機會
重點效益：
- 認識自我溝通風格，提升對他人風格的敏感度與判斷力
- 掌握在溝通中根據對方風格靈活調整對話方式的技巧
- 透過實際案例演練，學習將溝通中的潛在衝突轉化為建設性對話，促進合作與解決問題