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你還在相信「默默做事」就是對的嗎？

我們發現 YZ 世代年輕人可能在工作中默默做了很多事，卻不懂得「做人」，為此面臨排擠、打壓、不被老闆信任等種種難題，反而是他們眼中不怎麼會做事的人，因為懂得討高層或老闆歡心，在職場中卻能無往不利、生存得很好。

隨著浸淫職場的時間愈久，我們會漸漸發覺，很多人、很多事不再非黑即白，是與非的中間可能橫跨了龐大的模糊地帶 ──沒有絕對的敵人或朋友，好人的相反也不一定就是壞人。很多職場中不會說的潛規則，以及應該遵循的生存守則，不分世代，你都應該要知道！

1. 職場如戰場，不是你死就是我亡？收起鋒芒，適時圓融

職場中的人形形色色，有些人成天都忙著算計和比較；有些人看似無害，遇到問題卻恨不得把你再往前推一些；還有些人永遠不肯承認錯誤，犯了錯只想甩給別人。

我們無法改變他人，更不可能改變環境，所以只能改變自己。工作是情境題，不等同你的人生。為了在當下身處的環境生存，我們不得不形塑出足夠適應當下情境的模樣，也不得不做出適時的退讓。

可能會為了往後做事更方便，而選擇收斂自己曾經的稜角，變得圓融，甚至有些油滑世故，但自己可以選擇守住一些底線和原則，比如不會為了自身利益，而去傷害他人。

難道認真做事錯了嗎？當然不是！只能說他們忘記融入情境因素。同樣的事情放進不同的情境裡，就是會產生不同結果。而身處嶄新環境，本來就可能產生截然不同的樣子。例如：獨自創業的時候，有些事情在老闆的角色可以做，但進入其他組織成為員工後，可能在個性上就無法像先前當老闆一樣強勢，必須有跟過去不同的應對方式出現。

你需要意識到，無論是老闆或員工的角色，你展現出的那一面都只是你的一部分，受到工作的「情境因素」影響，但不代表你的本質改變了。

2. 「工作界線」可以模糊化，但「人際界線」要分清楚

我們可以看到有些人明明工作能力強、職位也高，為什麼跟老闆講話卻可以擺得非常低姿態，或是願意做一些與位階全然不符的工作？在職場中，本來工作崗位上就沒有什麼絕對的界線。即便職位和專業是企業心理顧問，但若公司的專案執行流程上卡關，老闆詢問有沒有相關流程順序的看法時，仍可以協助發想。

只要可以讓公司因為自己的存在而變得更好，無論是在專業面向，或是一些自己「順手」可以完成的其他面向，都值得去嘗試，至於評估做與不做的關鍵則是「自己不會因此感到不自在」。

但在除了老闆以外的人際界線上，在組織中就應該要劃分清楚。面對同事間的請求，或期望你給予工作上的協助時，除非知道他真的有萬不得已的理由，否則最好先拒絕。因為你無法判斷對方是不是單純只想偷懶，而若你又因為幫忙而影響到自己的工作品質與績效表現，最後倒楣的只會是自己。

我們與人為善，但卻不能作職場上的濫好人。可以跟老闆保持亦友亦工作夥伴的關係，來自於你們有共同目標—都是為了讓組織成長、變得更好，同時你也能從多做一點點中實現自我價值。

然而跟組織成員間，則應該保持友好但不親近的距離，當同事尋求工作上的幫忙時，除非對方的請託也與組織方向一致，但多數人通常只是因為不想做才丟給別人做，此時就需要審慎評估自身狀況後，再決定是否提供協助。

3. 自我價值實現不等於專精專業，試著當個通才

你的專才不等於自我價值，工作也不該成為自我價值的證明題。有個 Z 世代員工過去大學讀的是外語相關科系，進入公司後，原先是想做翻譯或溝通一類職務，沒想到被老闆要求去做行銷、社群小編，這名 Z 世代員工不僅工作得不快樂，甚至出現憂鬱的現象。

原因正是他的自我價值感，是源於大學所學的專業，他認為他的價值在於提供與外語相關的能力，而不是其他不相干的事情。「專才化」是 Z 世代正在經歷的人生，他們的通病是會將學了好幾年的專才，視作自我價值的證明，同時還可能會與工作執行力相互串聯，這就成為痛苦的開端，如果自己的專才暫時無法發揮，就會陷入自我價值低落的狀態。

有專才，又能夠通才，才會成為不可取代的人才。通才並非樣樣都會，但每件事又都不專精，而是能串聯好幾個專才，並願意多方嘗試。

本身有一個做得很好的專業，但當公司碰上困難、老闆詢問你意見時，如果可以抱持「我來思考看看，自己可以做到什麼」，並且把原本可能只有 30、40 分的專案管理做到 60 甚至 80 分，不僅拓展了專才的廣度，或許還可以帶著成果向老闆談判相對應的薪資待遇。由此可知，專才是基於工作上的不設限而來，慢慢愈變愈多後，能夠相互連接，就成為通才。

4. 我們終須面對「社會化」，但別忘了保有自我的底線

職場就是小型的社會縮影，無論哪個世代，無論你願不願意，進入職場後，都必須學習「社會化」。社會化的精髓在於，你能夠接受，也願意快速改變。

我們慢慢發現，那些可以真正得到某些成就、對社會帶來影響力的人，往往本身能力不一定多強，但一定具有某種人格或領導魅力、能夠將大家凝聚起來一同做事的人，也就是「高度社會化」的人。職場中的「社會化」，並不一定是要你融入同事的小團體，變得跟大家一樣。

只要能夠不冒犯、得罪別人，在與人相處時，自己也不會感到不自在，其實就已經達到職場社會化的標準。不必刻意迎合，但也不會我行我素、例行性的工作都確實完成，偶爾犯錯也能快速補救，而不會造成他人麻煩。如此一來，雖然跟團體不是太親近，或是跟別人不太一樣，大家通常也不會過於在意，對你的評價就算不到 90、100分，起碼也會有個 80 分。

人之初，不一定是性本善，甚至在職場中我們不得不看到人心險惡的一面，無論別人如何，只要你知道自己是善良的就好，但同時，我們還是要學習如何與人為善。YZ 世代的年輕人總會說「不想成為連自己都覺得討厭的那種人」，所以會看不慣某些職場文化，甚至因而感到痛苦沮喪。

但我們必須承認，想在職場中生存得更好，就需要放下一些不必要的堅持，你只需要明確知道，那個樣態並不是真正的自己，只是一種被情境塑造的生存姿態，如此一來，你就能意識到自己的選擇與努力，而非因無力改變而討厭自己。

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