本文摘自商業周刊《成功者的互利方程式》未經同意請勿轉載、摘編
運用80%法則鼓勵快速回饋，接受不完美
一九六七年三月二十九日，約翰．藍儂（John Lennon）在保羅．麥卡尼（Paul McCartney）位於倫敦的家中與他會面，繼續製作一首給林哥．史達（Ringo Starr）演唱的歌曲，他們前一天就開始製作，希望當晚能夠順利錄製。
《星期日泰晤士報》（Sunday Times）的記者杭特．戴維斯（Hunter Davies）和他們待在一起，記錄著約翰和保羅合作時的場景。戴維斯寫道：
「約翰開始彈吉他，保羅則是彈鋼琴。就這樣各自彈了好幾個小時，兩人似乎處於神遊狀態，直到某個人想出了什麼好東西，然後他會從一堆噪音中找出來試試看。」
那天晚上，樂隊全體成員來到街角的EMI錄音室，準備錄製這首歌。他們在錄音室裡待了幾個小時，保羅彈鋼琴，喬治．哈里森（George Harrison）彈電吉他，林哥打鼓，約翰敲牛鈴。儘管嘗試了十次，最終還是創造出大家都滿意的音樂成果。
林哥得到朋友的支持和鼓勵。就像當時在場的其中一名錄音工程師傑夫．艾默里克（Geoff Emerick）在回憶錄《在這裡，在那裡，無所不在：幫披頭士錄製歌曲的日子》（Here, There and Everywhere: My Life Recording of the Beatles）中描述的：「三名同伴聚集在林哥身邊，離麥克風後方幾吋之遙，默默地指揮並鼓勵著他，讓他勇敢完成自己的歌曲。這是披頭四團結一致的感人表現。」
然而，還有最後一個問題。這首歌的高潮部分必須飆高音。林哥其實很害怕，後來他說，要唱到那個高度他需要很多支持，尤其是保羅的支持。經過幾次嘗試，他終於成功唱到那個高度，大家歡欣鼓舞，錄音結束了。這首歌叫什麼名字呢？〈有了我朋友的一些幫助〉（With a Little Help from My Friends），通常你需要一點鼓勵才能勇敢，這就是團隊合作的意義所在。
這則故事是創造力、團隊合作和創新的有力例證。這是一個反覆的過程，比起獨自一人在沒有回饋的情況下，試著完善自己的想法，不如趕快把自己的想法拋出來，從團隊中獲得回饋，然後不斷調整、改善才是有效的做法。
你愈快拋出半成品，愈快可以將半成品轉化為很棒的成果。丹把這種現象稱為「80％法則」。你可以很快完成專案的80％，比如寫出粗略的草稿。然而，從80％到90％要做的事情，比從0％到80％還要多很多，從90％到100％更如同攀爬一座高山。所以，你只需要做你這個角色能做的事情，然後迅速把80％半成品傳遞給下一個人。你期望獨自將想法盡善盡美而不尋求回饋的時間愈長，轉化過程就愈慢。讓你的「人」參與進來，不要試圖自己做所有的事情，愈早參與團隊合作，工作進展愈快，結果也愈好。而且，有了鼓勵，你會克服挑戰，不像平常那樣拖延。
最後，要習慣發佈或送出不完美的作品。沒有什麼是真正的「結束」，只有「完成」。完成比完美更好、也更重要。
捨棄獨立思考，找人不找方法
人類之所以能夠繁榮昌盛，是因為人類與生俱來溝通和合作能力，只不過，大多數的人還沒有發展出創造願景、做決定、成為領導者或建立團隊的能力。
過去一百年裡，尤其是在美國，長期推崇與強調「競爭」和「自己找方法」。
傳統的教育系統是為了支援工業模式，這種模式沒有教導學生如何合作、領導和組成團隊，而是教導他們用一堆方法去歸納和推論，然後參加無意義又抽象的考試。這種教育系統培養出競爭意識，自我價值是根據考試或作業排名來判斷。
難怪美國企業的主流商業文化大力推崇高度個人主義，充滿競爭而不是合作。
根據南加州大學商學教授大衛．洛根博士（David Logan）的研究，他將大多數的商業文化稱為「第三階段文化」，這是內部競爭的縮影，每個人只想著自己，熱中背後捅刀、八卦他人，或願意做任何讓自己升遷比同事更快、更高的事情。
至於「第四階段文化」就相當罕見了，這種文化強調團隊合作，注重團隊的品質和特點，而不是個人。第四階段文化在商業和體育方面，遠比第三階段文化更有成效、更成功。
我們先前提過菲爾．傑克遜，這位傳奇籃球教練曾在喬丹時代帶領芝加哥公牛隊奪得六次總冠軍，也曾帶領柯比．布萊恩和俠客．歐尼爾率領的洛杉磯湖人隊勇奪五次總冠軍。他說當時的公牛隊是處於第四階段的球隊，所以他們能夠創造歷史，永遠改變籃球世界。
反觀湖人隊，他們處在第四階段的時候總是能贏得總冠軍，不過他們通常處在第三階段，互相競爭誰能拿到球，誰能投出最後一球。
柯比和歐尼爾很難團隊合作，兩個人都想當主角。他們之間的競爭最終驅使歐尼爾轉往另一支球隊發展。雖然在第四階段裡，他們兩人一度連續三年贏得總冠軍，大家也紛紛預測，如果這兩人都能繼續留在湖人隊，柯比和歐尼爾絕對有潛力一起贏得更多總冠軍，成為有史以來最強的NAB組合。
亨利．大衛．梭羅（Henry David Thoreau）在《湖濱散記》（Walden）中有一句名言：「大多數人都過著平靜而絕望的生活。」我們認為，之所以會有這種感受，源自於人們被教導要獨立思考，而非與人合作。
由於科技、資訊和全球化的指數型成長，世人正在擺脫平庸且受限的「找方法」模式。公共教育系統的教學方法和原則備受審查。愈來愈多人尋求合作機會、或靈活和有意義的工作。那些善於與導師、教練和夥伴建立連結的人，有潛力創造驚人的財富和自由。
更關鍵的是，科技快速發展，許多過去由專業人士完成的工作，都被外包委派給機器。不管你認為自己的技能有多好，五年之後這些技能大多不再重要。但是，與人溝通、學習和合作的能力卻變得愈來愈有價值。
我們身處在不侷限於「自己找方法」的世界，相對地，在我們所處的世界，「人」（包括科技）可以讓你比起過往更快產生更好的結果，進而獲致更多的自由。「競爭」和「自己找方法」的時代正在消逝，我們有更多選擇，更容易找到需要的人才來建立一支支持你的團隊，因此我們有能力擁有目標自由，並對世界各地的人們產生確實的影響力。
找人不找方法！讓互利投資實現你的夢想
所有成功的創業家都在不知不覺中，運用了「找人不找方法」來實現他們的目標。創業過程中的每一次突破都來自於創業家找到「好的人」，而不是自己想辦法去克服所有事情。在你第一次成功找到「好的人」以後，很快這會變成你成功的「唯一解方」─無法回頭的路徑。你體驗到的自由和自我擴展會讓你興奮不已。
「找人不找方法」的好處難以評估，一個充滿可能性的全新世界為你而開。你的自由程度―時間、金錢、人際圈和目標─與你對這個方法的投入和應用直接有關。使用「找人不找方法」，你可以避免不必要的複雜性和決策疲勞。你可以獲得時間自由，專注於最能提振和擴展的「獨特能力」。「找人不找方法」就是讓你成為最棒、最純粹的自己，因為你可以專注於最擅長的領域。團隊合作就是將每一位團隊成員視為具有特殊天賦和能力的人才，而不是你拿來使用的物品。
每個人都很重要，每個人都可以從事他們真心熱愛的工作。每個人都是一種轉化關係，而不是交易關係。
透過培養成事在人的思維，你不但能成長和轉化，還能透過實踐這個原則而轉化更多人的生命。每個人都會因為你追求和實現的目標而改變，你將成為那些人眼中的英們也將成為你眼中的英雄。你們共同合作，成為客戶的英雄。身為創業家，你將擁有更大的自由，這對你的成功、擴展和目標至關重要。
人被願景吸引，所以當你展現熱情和目標，以及獨特的天賦和優勢，就會有源源不斷的能力者靠近你，他們很願意和你一起完成使命。為了做到這一點，你必須提起勇氣豁出去，相信自己可以比過去做得更好。你必須清楚自己想要什麼。你可能需要每天把它寫下來，連續二十五年，就像丹寫「我想要什麼」日記一樣。
當你很確定自己想要什麼，並且點燃這個願望的時候，你會開始活出這個目標，服務那些你想幫助的人，你會成為人們的英雄，協助他們實現目標。當英雄可以激發人們最好的一面，你想成為誰的英雄？
這個問題的答案可以、而且、也應該是好幾個不同的族群。你想成為你服務對象的英雄，幫他們實現目標並成為他們服務對象的英雄。你想成為那些因為共同的使命和願景而共同合作者的英雄。你絕對可以在自己的生命中取得驚人的成就。你能做的最偉大工作，就是和你服務的人、和你一起工作的人共同努力。透過擴展你的願景，找團隊成員來分擔工作，讓你可以專注於少數幾件你最擅長的事情。
你可以成為你想成為的人、你可以大幅轉化和擴展。你會驚訝於你與同事和客戶之間的深厚關係。他人對你的承諾、給你的愛和真誠的感激會讓你謙卑。
你逐漸意識到，人生最重要的其實是人和人際圈。因為你創造了絕佳的合作機會和團隊，你能夠體驗到轉化自我，你將持續改變和擴展，有時甚至以意想不到的方式展開。一切都始於設定一個目標，展望自己有嶄新遠大的未來。然後下一步就是問：「誰能幫助我做這件事？」 只要掌握這個過程，你的生命會帶你走上一條難以想像、充滿快樂和意義的道路。
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