本文摘自今周刊《哇！人生超讚der！(才怪）：高人氣心理師的9堂課，拯救你遠離有毒正能量，找回面對現實的勇氣》未經同意請勿轉載、摘編
正向思考到底好不好？
所有事情都是物極必反，因此太多抱怨或一直保持「正向」對心理和生理都可能造成負面影響。除了不停反芻負面想法往往會生成更多負面想法，過多抱怨也會造成體內分泌太多壓力荷爾蒙「皮質醇」。研究證實，皮質醇會干擾記憶力和學習，也會降低免疫系統功能，增加血壓與膽固醇。此外，太常抱怨與反芻負向事件，也可能讓人一直糾結在問題裡，變得更難與他人建立連結。
太常抱怨最常造成的結果，就是對人際關係造成不良影響，因為接收到抱怨的人會覺得很煩。我們自己也許很愛抱怨，但要聽別人大把大把地抱怨，可不是件容易的事。至於抱怨到什麼程度才算太過分呢？這不僅因人而異，也與個人氣質、性格、生活經驗及基因有關。例如，性格特質中的親和性就與低抱怨程度有關。
無論是太常抱怨，還是刻意保持正面，對健康都不好
外向者對社交情境上的細微變化比較敏銳，能察覺自己的抱怨是否已經引起他人反感，因此會在對方受不了之前就停止；即便心裡不滿到極點，外向者仍會為了維繫關係、獲得社會認同，克制自己不要太常抱怨。想確認自己是否太常抱怨，最好的方法就是審視這些抱怨如何影響你的生活。過度抱怨最終會讓你感覺變差且困頓不前。它並沒有讓你變得自由、與他人建立連結或讓你覺得解脫。相反地，它讓你覺得自己被困住了。適度抱怨能讓你看到什麼是重要的，也能讓世界因而改變，幫助你從他人身上獲得重要回饋，從而有效地處理自身情緒。
人類為什麼要抱怨？
我的個案在抱怨時，常會先說：「我知道自己不應該抱怨，但是 ……」聽到這樣的開場白後，我往往會於第一時間反問：「你為什麼會覺得自己不應該抱怨？」想想看，如果你很想分享一件事，也明知這個分享對你是有意義的，卻會對自己想要分享的需求感到羞恥或罪惡，這當中肯定有值得進一步探討的東西。
「抱怨」在日常生活中，有其存在的意義
抱怨通常有兩個目的，其中之一是想透過抱怨來改變某人的行為，好讓自己感覺舒服一點，因為很多時候，抱怨是我們發洩挫折情緒的方式。某項研究請不常抱怨的人針對近期的生活，分別記下無傷大雅的事件及令他們不滿的事情。結果發現能撰寫不滿時，他們會感覺比較好。
企圖壓抑情緒，常導致個體不斷反芻同樣的情緒或是放大問題，因而突顯出分享與允許抱怨有多重要。而練習寫下對問題的不滿或抱怨，也讓我們學著涵容這些議題。你可以找個地方坐下來，審視那些令你困擾的事物。白紙黑字地寫下來，就能慢慢地從那些事物抽離出來，將它們拋在過去。
並不是所有的抱怨都在表達不滿
其二，我們通常也會藉由抱怨來塑造他人對自己的觀感。你或許有朋友常在餐廳裡抱怨紅酒的品質，好展現他的品味非凡，或是抱怨最近旅遊時入住的飯店爛到絕對不會再去之類的，這些都是以抱怨來營造優越形象、讓自我感覺更良好的典型表現。抱怨某件事物「不好」，能展現出我們的權威，建立我們的地位，同時反向驗證出什麼是「好的」。
這類型的抱怨有助於形成我們的人物設定，創造隸屬於某個群體的歸屬感。仔細檢視你與別人對談的內容，相信你會對自己有所發現。在討論正向事件之前，我們也很常用抱怨當引言。不只我會這麼做，我的許多個案也都是如此。寫這本書時，我就用了許多抱怨來切入正題。這種狀況其實很常見，例如結婚、懷孕其實都是生活中的正向事件，但人們在開啟這類話題之前，總免不了要先抱怨一下由其而生的壓力或不舒服。
其實從這個角度來想的話，一切就很正常了：我們超想與別人分享這些開心的生活事件，又不想讓別人覺得我們很優越或是在自誇，所以先抱怨一下：「天啊！結婚好花錢！請客費用貴到讓我超傻眼！」如此一來可以創造出一個空間與機會，讓我們既與別人在這個話題上有一些社會連結，又能進一步討論這個對我們而言很重要的話題。
「抱怨」可以用來蒐集別人對某些議題的意見和想法
像是刻意在同事面前抱怨關於老闆的事，很可能是想趁機瞭解其他人對老闆的想法，並得知這間辦公室裡有哪些可能的盟友與敵人，而你的抱怨也是與盟友鞏固關係的契機。除此之外，也能同時評估在這些人面前，未來可說與不可說的有哪些。像這類型的抱怨，多少有助於彼此的社會連結，也會讓我們覺得自己被看見、被聽見、被接納。
另外一個讓我們抱怨的原因，是內心渴望被同理、被關注
想想你所抱怨的事物，當你分享這些不滿時，想要的是什麼？我相信你多半是想尋求別人的認同，像是「對啊！超討厭的！」或是實質上的協助。抱怨可以用來表達我們的需求，並讓別人知道該如何助我們一臂之力，這就像在說：「嘿！看過來！我好需要你們的幫忙！」讓身邊的人瞭解我們的痛苦與描繪出我們正在經歷的困境為何。
如果你從不抱怨或分享自己的困擾，他人就不可能知道你是否需要協助。我認為這類型的抱怨是最重要的，因為它有助於我們在群體中獲得支持，也有助於我們去同理別人。我們之所以抱怨，最重要的用意或許是要求別人扛起他們的責任。小至希望餐廳不要弄錯你的餐點，大至希望政府兌現曾有的諾言。
不滿被聽見，事情才有機會改變，但這類不滿情緒的分享卻常被視為「負能量」而遭到忽略。別忘了，歷史上多數重大社會運動皆起於人們的不滿，有人注意到並指出事情不對勁，再鼓起勇氣訴諸公義。由於這類不滿與抱怨會迫使我們回頭審視自己的問題、承認錯誤，更要耗費心力去處理，因此往往不受歡迎，更不用說很容易遭到抵制。
要世界朝更好的方向前進，就要懂得傾聽抱怨
抱怨讓我們覺得舒坦、影響別人對我們的看法、建立社會連結、幫助蒐集情報、鼓勵人們同理，更有助於產生真正的改變。抱怨在我們的生活中扮演極其重要的角色，只要我們正確地使用它，便能獲益匪淺。
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