洞察觀點

以技術為中心、以人為本的創新未來

目前,技術已在一定程度上與該技術的操作人員和流程,形成各自分開的解釋。這種現象主要是由過時的管理方法所引起的,該方法認為技術的應用僅支持在特定的產品或服務的效率上。然而,企業組織不能再使用這種思維方式,並期望保持競爭優勢;相反地,需要改變公司的管理策略。

公司需要嘗試將精力集中在確定如何在相同的效率下做更多的事情,而不是嘗試用更少的精力做更多的事情。這種思維轉變可能會產生深遠的影響。技術不再僅僅作為支持業務的價值,現在證明技術正在形成一種新的商業價值,使技術成為企業組織價值組成中的一部分。

這必須將管理策略重新聚焦於技術交付特定的產品或服務的有效性。在這樣做時,有三個創新思維將重塑企業組織的管理方式:

1. 專業之間的合作產生了競爭優勢:

企業組織必須找到消除專業間訊息共享障礙的方法,以便讓專業間能相互授權、交換資源。沒有執行這件事,一些結構性漏洞將使組織生態系統的各個區域隔離開來,從而使它們無法適應不斷變化的消費者偏好和選擇,例如不同事業體、不同部門、不同業務單位間的隔閡,導致未來組織產出的效益逐年降低。允許跨專業進行更多創業互動的投資系統,將成為企業管理策略的當務之急。

2. 創新和生產過程融合在一起:

企業組織必須不斷尋找更快速開發產品和服務的方法。如果將它們分開,創新策略與日常營運可能會產生複雜性和僵化性,從而限制組織的生態系統去激發創造力,導致未來產品和服務的有效性逐漸下降。允許在創新和生產之間建立更多合作關係的做法,將成為企業日常營運中的重點任務。

3. 戰略重塑構想力,而不是擴展力:

企業組織必須找到將知識作為重要資產並進行系統管理的方法。如果缺乏跨專業管理知識的機制,將嚴重限制了組織對市場變化步伐的適應力,導致產品和服務的價值慢慢流失。在研發新知識與保留當前知識之間,實現更多平衡兩者間的管理方法,將成為企業戰略上的首要任務,不只是業務擴展能力,而是新思維的升級。

如今,企業組織被要求比以往任何時候都該更有效率地從新思想、知識和技術中創造新價值。價值創造的過程,將不再被企業放在管理項目的最後,而是當作一種管理手段。以技術為中心、以人為本的企業管理策略,應該逐漸深植在每位公司經營者到任何一位職場工作者身上。新思維方式的管理策略,不只是讓產品和服務持續適應市場變化的藥單,更是讓企業組織在未來世代能永續經營的關鍵。

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