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2021年11月10日，Super8 雲發互動科技 協同 LnData 麟數據科技、先行智庫/為你而讀，聯手舉辦「2021數據轉型行動方案工作坊」，主題為「以數致動 Turning Data into Action」。這場工作坊主要針對企業的商業策略、人才轉型、行銷策略到銷售運營等層面，提供數據洞察的專業見解。（延伸閱讀：以數致動會後筆記1：數位轉型怎麼轉？從數據挖掘新機會）

Super8 雲發互動科技 共同創辦人及執行長 陳子龍 、先行智庫/為你而讀 創辦人暨執行長 蘇書平、LnData 麟數據科技 策略長 謝佩芳輪番上陣，現場分析MarTech趨勢、數位轉型的方向與關鍵。

三位演講人以數據應用的商業思維、社群數據在整體行銷的應用、品牌數據累積等三大主軸，結合資深的實務經驗與技術分享，為現場的品牌決策者/行銷人員，提供完整而深入的數位轉型大補帖。 Super 8雲發互動科技執行長陳子龍強調，品牌與消費者的每個接觸點，其實都可以藉由數據蒐集作後續監測與分析。他也分享了如何運用第一方數據做分眾再行銷的秘訣，以及社群化客戶關係管理（SCRM）的重要性。

為什麼需要行銷科技（MarTech）？

2020年因疫情的關係，迫使中小企業必須轉向網路銷售，導致線上購物業績達到了過去10年來的最大增幅。疫情成了商家數位轉型的一種驅動性因素，眼見疫情結束仍遙遙無期，品牌更應該抓緊機會，提高與客戶線上互動的頻率。

你知道嗎？一個消費者每天平均會接觸到10個以上數位管道。品牌可通過與客戶或潛在客戶的互動產生大量的數據，再將這些重要的數據蒐集起來，拼湊出顧客的輪廓，了解他們的真正喜好，最後為他們打造「個人化」消費者旅程。

在這過程中，MarTech扮演著舉足輕重的角色，它可讓品牌：

• 通過正確的「管道」
• 採用正確的「頻率」
• 傳遞正確的「內容」
• 給正確的「消費者」
• 減少過度的騷擾 降低行銷資源的浪費

Messaging Apps 自動化行銷

LINE、Facebook Messenger、Instagram等即時通訊軟體，在打造個人化消費者旅程中發揮關鍵作用。Messaging Apps最大優勢在於與客戶的黏著度及轉換率非常高，而且成本低成效高，可視作一種經濟實惠、含金量極高的行銷手法。

將Messaging Apps與品牌端資料串接後，可從流量的源頭導到即時通訊軟體上。當客戶加入Messaging Apps後，系統後台將自動化標籤，方便企業品牌日後進行分眾化行銷。透過自動化訊息操作，被「分門別類」的客戶將收到一些對應的內容，轉換率會相對提高。

在Messaging Apps越來越受到重視的現代，以即時通訊軟體為媒介的SCRM，比傳統媒體更能有效地觸及客戶。客戶在看到個人化的推播內容後，會自發性加入品牌的LINE好友，在頻密互動的雙向溝通過程中，將提高促成轉換率的可能性，甚至將客戶培養成忠實消費者。

三合一強大專案！

疫情掀起數位轉型浪潮，數據的行銷應用是當前企業品牌的必修課。為了促進本地中小型企業加速數位轉型，提高他們對Messaging Apps與數據應用的認知能力與熟悉度，Super8雲發互動科技聯同LnData 麟數據科技、先行智庫/為你而讀，組成「轉型煉金所—數據顧問」超級聯盟，結合三家公司的技術與專業，為各大企業提供完整且深入的數位轉型顧問服務。

三方希望希望透過本次工作坊，找到有數位轉型需求的企業，協助他們著實、有效地解決轉型路上遇到的行銷痛點，把預算花在刀口上，而非把錢都拿去打水漂。除了提供轉型健檢諮詢外，三方也推出聯合顧問特約專案，由三位演講人擔任企業轉型顧問，同時提供客戶量身訂造的解決方案。目前這個含金量超高的特約專案，只需15,000/次，先到先得哦！