這裡分享一個人員流失並透過HR數據決策的實際案例。在麥肯錫，他們花了許多精力在人才保留方法上，過去他們認為人員流失，主要是因績效或是薪酬造成，但在蒐集焦點訪談、滿意度問卷的結果後，他們發現人員離職主要是因為缺乏教練指導以及與具有相似興趣的人連結。當他們觀察在教練和指導較滿意的員工時，這些人的離職的風險很明顯下降了20–40%。隨後，這個數據也幫助麥肯錫製定了新計劃，以監測和進一步加強員工的教練和指導關係，尤其是對於年輕的同事，並進行積極干預以保留那些“處於離職危險中”的人。

找到對的招聘關鍵績效指標指標，可以協助用人單位主管與HR，更有效的衡量招聘流程中的活動與結果，如果這些活動與結果可以透過數字、百分比、趨勢或比較圖表的形式來呈現，並且這些資訊都能讓組織的利害關係人清晰易懂，將有助於組織未來的發展。