當企業組織變得更大更分散時，數位通訊就成為各種規模企業的一種關鍵工具。多年來，通訊軟體和電子郵件已是數位通訊的主要來源，讓距離遙遠的人們能保持連繫。但如今企業員工的工作空間變成無處不在時，組織便需要有更即時的通訊解決方案，讓團隊可以更有效地協作與溝通。