傳統的CRM的相關資訊（例如近期購買、購買頻次、消費金額），沒有在意品牌與消費者的真實關係。在數位時代，溝通不再是單向的品牌教育，而是雙向品牌對話及漸進式認同。所以我們所搜集的數據資產，建立第一方數據的Data Wall Garden，追求的不只是廣度曝光，在於「品牌互動」進而「轉化」。