常常有人問起：「我對人資工作有興趣，人資需要那些人格特質呢？」就吉兒老師談訓練多年的人資經驗，其實做事的本質（專業）並不難，這是可以學習的。但難的地方，是你對處理事情所抱持的態度，你是否願意保有一顆熱誠的心，把別人的成長，當成自己的成長一樣對待；把別人的問題，當成自己的問題一樣用心處理。

當全台灣的公司都在喊缺人，但人力銀行的履歷量卻下降時，要怎麼提高面試邀約的成功率，關鍵就在招募業務如何營造差異化的面試體驗。如果你不是護國神山、半導體業，那麼你起步就已經輸一半！別再用104站內邀約信了，你必須要主動出擊，學習怎麼做專業的面試邀約！只要求職者願意，你便可以挖掘痛點，提出職缺解決方案。

吉兒老師談訓練本次介紹：為了讓新的制度可以順利上軌，除了簡報製作清楚外，如何讓同仁「注意聽」是一門挑戰。因為說明會時間只有一小時，無法進行教案設計，但如何與同仁互動，讓他們保持清醒，對我而言是一項艱難任務。

訓練參賽可以幫自己增加亮點，但該如何進行呢？吉兒老師談訓練將過往經驗整理出一套法則，讓你可以輕鬆應對，增加參賽信心喔！

吉兒老師今天要與大家分享三種自我激勵方式，作為新的一年給大家的祝福，如果你剛好是HR工作夥伴，你也可以把它當成是一種員工關係活動設計喔！

招募團隊可以利用企業現有的內部與外部人力資本數據，可以更快識別與僱用更多優秀人才，但台灣絕大多數公司尚未完全將招募與員工數據，作為人才招募的戰略資產。懂得善用數據，可以讓招募人員更容易找到對的人才。

針對各家提案內容該如何進行資料整理，以作為與主管進行課程需求訪談的對焦底稿。今天先來分享「顧問公司」的做法吧！

從上篇文章（吉兒講師談訓練：利用課程需求訪談七技巧，讓內部客戶都買單-上篇）了解到，在進行課程需求訪談「前」，對於HR來說，需要事先掌握那些技巧，方能提高課程需求訪談成功率。今天吉兒講師要跟大家分享另外四個技巧，協助你提高內部客戶-主管對你專業的滿意度。

如何延續年度訓練需求調查作業，將「課程需求訪談」做好，吉兒老師就過往經驗，幫大家整理出7個可以運用的技巧，當你學會這些技巧後，你一定可以增加內部客戶-單位主管對你的專業滿意度呦！