面對龐大的銷售數據，如何運用Power BI進行更直覺更有效的呈現與分析？
你也時常遇到以下三點問題？
- 業績管理複雜，現況難以掌握
生技製藥業面對眾多客戶、產品與醫療機構，銷售數據分散且龐雜，需要花費大量時間整理報表。管理層往往缺乏一個整合的視角來即時了解各客戶、各業務單位、各產品的業績表現與客戶貢獻比例，導致決策延遲或偏誤。 - 行銷成效無法量化，策略優化受限
行銷活動如研討會或醫療互動的效果難以評估，缺乏清晰的數據支持來判斷哪些行銷策略更具效益，進而導致資源分配不夠精準。 - 市場新商機難以預測與把握
市場競爭激烈且需求變化迅速，企業缺乏有效的工具來分析市場趨勢，挖掘潛在的高價值客戶或新興業務機會，可能錯失開拓新市場的最佳時
市場現況：
生技醫療行業正快速發展，但面對競爭加劇與日益嚴苛的法規，企業對數據驅動的需求比以往更為迫切。現代生技製藥公司需要有效的數據工具來支持決策、優化資源分配，並快速響應市場變化。隨著 AI 和大數據技術的進步，智慧儀表板正逐漸成為行業標配，協助企業在瞬息萬變的市場環境中保持競爭優勢。
為什麼要使用Power BI儀表板？
1、業績分析儀表板
業務銷售分析儀表板提供對各產品銷售金額、銷售趨勢、各醫院銷售金額占比及銷售數量的分析，幫助企業精準掌握業務表現。透過此儀表板，企業可以清晰了解。進而協助企業優化各產品的淨銷售金額，洞察歷年來的銷售變動趨勢，並分析各醫院的銷售貢獻比重產品銷售組合和策略，以推動營收增長。
2、研討會分析儀表板
研討會分析儀表板提供了詳細的活動統計，包括活動類型次數、舉辦次數及總花費等綜合數據。透過此儀表板，使用者可以清楚掌握各客戶辦理活動的類型及頻率，從而識別出最受歡迎的活動主題。此報表還展示了每場活動的詳細資料，如活動地點、委任方式、醫師姓名、活動形式及花費，幫助決策者評估不同活動形式的效益。這樣的數據分析能夠協助醫療機構選擇最適合的活動方式，以提升參與度和效益，並為醫院的發展帶來最大的價值。
3、行銷互動分析儀表板
行銷互動分析儀表板提供了部門間醫藥業務代表（Medical Representative, MR）醫師的網站來訪數據及其績效表現，並提供關鍵的數據洞察。透過此儀表板，可以了解醫生來訪次數和達標率，從中可以協助管理層深入了解 MR 的表現，提供調整策略的依據，從而提升來訪率與達標率，促進業務發展與醫療服務質量的提升。
4、客戶抱怨分析儀表板
產品抱怨分析儀表板，提供了歷年來不同產品的抱怨次數、抱怨原因及各醫院產品客訴占比等。透過此儀表板可以清楚分析歷年來產品抱怨數量的波動趨勢，從中了解產品主要被客訴原因，像是主要集中在使用者層面的反饋等。此外還可以了解產品抱怨主要分布於哪些醫療機構，並進一步改善產品與客戶體驗，制定嚴格的質控措施和用戶回饋追蹤計劃，來強化與醫療單位之間的合作，以即時解決問題、提升信賴度。
5、產品退貨分析儀表板
產品退貨分析儀表板，提供了產品退貨案件、退貨原因和近年來趨勢的見解。透過此儀表板，企業能夠清晰了解歷年來客戶退貨率的趨勢或客戶歷年退貨原因，例如「產品投訴」、「產品過期」、「客戶訂錯產品」等，這有助於企業進一步分析需要改善的領域，以提升產品品質及客戶滿意度。
6、AE通報分析儀表板
不良事件（AE）通報分析儀表板，提供了AE 嚴重程度分析、每月AE案例數及各產品的AE案例與跟進類型分析等。透過此儀表板，可以清楚了解各產品在國內案件中的AE嚴重度分析和每月通報案件數量的趨勢。藉由分析AE報告的跟進狀態或階段，能夠對後續報告進行持續追蹤，這不僅有助於追蹤不良事件的發展情況，也提供了持續的資料更新，讓監管機構和製藥公司能更有效地評估產品的安全性。
7、臨床部FTE分析儀表板
臨床部FTE分析儀表板，提供了員工組成比例、每位員工的試驗與實際FTE 、按階段的平均FTE等 。透過此儀表板可以清楚了解不同聘用類型的員工比例構成FTE的整體資源，或是每位員工的FTE指標顯示他們在臨床試驗中的工作時間投入，可以看出哪些員工FTE未達標，這有助於企業可以評估每個臨床階段所需的資源投入，以確保有效資源分配，避免過度或不足的投入。
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