本文延伸自Vyond Team：11 Ways to Boost Sales and Enable Your Sellers with Animated Videos 未經同意請勿轉載、摘編
AI影音如何讓銷售團隊更有效地與潛在客戶溝通？
現今的消費者在做決策時，更傾向於依賴視覺和影音內容來了解產品。而動畫影片可以說是銷售團隊的秘密武器，它能讓你和潛在客戶的溝通變得更順暢、更有效。
影片能夠在短時間內生動地傳達複雜的訊息，這是文字或靜態圖片所無法比擬的。因此，結合AI生成的影音創作，讓銷售團隊能夠快速製作出專業且具吸引力的影片，已成為一個現代趨勢必備的硬技能。
透過AI影音技術，銷售團隊可以輕鬆地根據不同的銷售情境來製作客製化的影片內容。例如，AI可以根據我們提供的產品資料，快速生成介紹影片，並自動添加字幕、配音，甚至根據我們的需求進行場景設計和氛圍調整。這大大縮短了製作影片的時間，從過去的幾天甚至幾週，縮短到幾個小時甚至幾分鐘。這樣的靈活性使得銷售人員能夠在短時間內針對客戶的需求，提供個性化的展示，並提升潛在客戶的參與感，進一步優化我們的銷售策略。
再者，AI影音技術不僅能夠創造高效且吸引人的內容，還能協助提升我們的全球銷售能力。AI工具可以自動生成多語言版本的影片或字幕，幫助我們的銷售內容輕鬆跨越語言和文化的障礙，讓品牌在全球市場中以不同的語言和跨國客戶進行有效溝通，快速傳遞產品價值。
企業導入 AI 難題重重！實施數位轉型的主要挑戰
這份調查報告針對 2023 年全球企業在實施 AI 策略時面臨的挑戰進行調查，訪問了超過 1,420 位受訪者。報告顯示，企業最常遇到的挑戰是衡量和證明 AI 解決方案的商業價值。其他常見挑戰包括缺乏支持 AI 的技術基礎設施、缺乏具備 AI 技能的人才、資料品質不佳、對 AI 決策的信任不足等等。報告也指出，企業在實施 AI 的過程中也需要克服其他障礙，例如缺乏明確的策略、缺乏持續的投資、高層管理的承諾不足，以及缺乏新應用案例。
企業如何克服人工智慧 (AI) 造成的技能差距、培養AI銷售能力?
美國企業的人力資源經理們正積極應對 AI 技術帶來的技能差距挑戰。根據來源提供的數據報告，絕大多數的人力資源經理都選擇採取積極的策略來應對這個問題。提升技能和重新培訓現有員工是其中最受歡迎的策略，這顯示出企業重視培養員工適應 AI 驅動的工作環境。
與此同時，投資 AI 培訓工具也同樣受到重視，這表明企業希望借助科技的力量來提升員工的技能水平。此外，招聘新員工也是一種常見的做法，因為企業意識到引進具備 AI 知識的新鮮血液也是至關重要的。 值得注意的是，僅有極少數的人力資源經理表示尚未制定任何應對 AI 技能差距的計劃，這反映出美國企業普遍意識到 AI 時代對勞動力技能的要求變化，並積極採取應對措施。
影音在 AI 銷售過程中的11種應用案例
隨著消費行為的變化和銷售策略的調整，一些基本原則仍然適用，例如要讓銷售團隊獲得成功，仍然需要對他們進行良好的訓練，並提供有效的工具，幫助他們在整個銷售流程中與潛在客戶互動並轉化客戶。AI生成技術能夠協助銷售團隊更快速有效地進行這些培訓，讓團隊能迅速調整銷售策略。
其次，隨著購買決策團隊的規模越來越大且成員背景更加多元，銷售團隊需要更有力的工具來與不同的目標受眾進行有效溝通。AI生成技術能夠根據不同受眾的需求，快速生成個性化的影音銷售內容，如產品介紹、服務解說、公司品牌宣傳等，提升團隊與各種客戶群體的溝通效果。
再者，AI生成技術還能在銷售漏斗的不同階段發揮關鍵作用，從前期的客戶教育到後期的品牌互動，提供高效的數位溝通工具。透過動畫影片等視覺化工具，銷售團隊能夠更直觀地傳遞產品價值，增強與客戶的互動，提升客戶參與感，進而促成銷售轉化。
AI生成技術不僅能讓銷售團隊更有效率地傳達信息，還能幫助團隊在不同階段靈活應對多樣化的客戶需求，進一步提升銷售績效。下列圖表精闢地呈現了動畫影片在銷售領域的11種應用方式，分為內部（業務培訓）和外部（業務銷售）兩大類：
對內部：業務培訓
- 讓入職培訓內容更具黏性： 透過生動的動畫，將複雜的產品知識或銷售流程變得更易於理解和記憶，提升新人培訓的效果。
- 使目標客戶角色具體化： 將抽象的客戶形象具體化，幫助銷售人員更深入地了解客戶需求，並針對性地調整銷售策略。
- 大規模的職能培訓： 動畫影片模組化設計，可重複利用和修改，快速產出各種技能培訓內容，提升培訓效率。
- 為會議團隊做好準備： 透過動畫影片，提供會議團隊一致的產品介紹和銷售訊息，確保在客戶面前呈現專業形象。
對外部：業務銷售
獲得EDM探勘優勢： 獨特的動畫影片能提高EDM開啟率和點擊率，增加與潛在客戶互動的機會。
- 以情境故事講述產品價值：動畫影片能更生動地呈現產品特色和優勢，讓潛在客戶更直觀地了解產品價值。
- 重新吸引潛在客戶並保持聯繫：定期發送不同主題的動畫影片，保持與潛在客戶的互動，提高成交機會。
- 創造更難忘的案例研究： 將成功的案例轉化為動畫影片，更具說服力地展示產品的實際應用效果。
- 為技術演示提供必要的背景： 透過動畫影片簡要介紹產品的整體架構和運作原理，為技術演示打下基礎。
- 讓不熟悉產品的買家更快地了解並完成交易：將複雜的技術概念以簡單易懂的方式呈現，降低非技術買家理解門檻，加速成交。
- 整合常見問題解答、提供清楚具體的說明內容：將常見問題解答製成動畫影片，不僅能快速解答客戶疑問，還能提升品牌的專業形象。
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