最近最常聽到朋友和我哀怨：「我們的新人兩三個月就走⋯⋯」

我問他新人進來之後會怎麼安排？通常得到的答案是「早上報到，下午就WFH（Word from home），資深同仁與主管也沒太多時間關心。」

然後我就會接著問：「你們線上開會會開鏡頭嗎？」

朋友：「不會。」

「你們線上開會會鼓勵大家都要說話嗎？」

朋友：「不會。」

我想，這就是為什離職率超級高的原因。

我以前曾經在一家公司上班，我們的主管都是大陸人。不過至少台灣同部門可能還有一個同事。有一位同事每天就是孤伶伶地在房間打電話，東北老闆還會調閱他的通聯記錄，我算比較常進公司的人，所以都會找他一起吃飯，有人吃飯會比較開心，當然這樣其實也做不久，也就走了。

相信大家都有加入一家新公司的經驗，剛開始你必須先撐過那段冷漠與孤獨。你才有辦法繼續待在這家公司。

而居家上班與線上會議，會把這種冷漠與孤獨放大好幾倍，尤其是那種內向安靜型的員工，不會主動回報主管與同事的，在這種工作下會變得非常吃虧，年度考績也不會太突出這都是我在外商上班學到的淺規則。

我有不少朋友在亞洲或歐美國家上班，其實文化真的差異很大，但是線上會議開鏡頭，是一種尊重 也是一種比較真實的交流。如果我們在實體會議，你在講話，下面一直划手機打電腦，你會爽嗎？

我們既然不喜歡這樣，又為什麼要這樣對別人呢？你也可能遇到一種狀況：高階主管很不熟線上會議或工具，但是下面很想用，年輕世代也很想用，但為了配合長官，只能用用簡單的工具。這就有點像是我在1999剛出社會的時候，網際網路剛開始 e化，剛開始你說e化好，我們要internet，主管卻說紙本簽呈好，電話就好了，internet這種東西不可靠，然後這家公司不久就被被其他公司超越了。

現在這個變化的速度，真得比以前快很多。但很多時候我們是害怕改變。嘴巴說要改變，心裡其實很不安、又擔心。

但是有一天這個永遠無法解決的難題，可能成為職場或公司的大魔王。現在你不解決它，有天換它解決你。雖然我們都會想要安全下莊，但從日本、美歐的退休年紀慢慢延長，再加上人均壽命的延長，其實這些問題並不會消失。

所以這也是為了9月我們會有一場關於「遠距溝通與職場應變」的分享。其實改變就是每天改變一點，就算是1%都可以。當你習慣1% 就會慢慢習慣2%、20%，我們公司很多轉行的夥伴，在公司表現得也很棒，只要有進步就是好事。

也希望擔任主管的FB朋友們，給願意嘗試與改變的人，多點耐心與指導，也希望給想改變的人，給願意嘗試與改變的主管，多點時間與耐心。

開鏡頭與回應只是改變的一小步，不要當個冷漠的人，今天你對別人冷漠，哪天就換別人對你冷漠。 希望未來我們一起變得更好。

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