引言
隨著數位轉型的浪潮席捲各行各業，人力資源管理也面臨著前所未有的挑戰與機遇。傳統的人力資源管理模式已無法滿足現代企業的需求，而人力資源科技的興起，為企業提供了一套全新的解決方案。本文將分享人力資源科技市場的發展現狀與未來趨勢，從疫情對人力資源市場的影響、不同HR科技的增長潛力，到HR科技公司與傳統人力資源公司的經營表現比較，多角度剖析HR科技這快速成長的新興市場。
1. 疫情後復甦：美國人力資源從業人員數量回升
根據數據顯示，美國人力資源從業人員數量自2015年以來持續攀升，預計到2025年將突破84萬人，這顯示出人力資源領域的擴張。雖然新冠疫情一度衝擊了人力資源就業市場，但該產業展現出強勁的復甦力，預計2023年將恢復至疫情前的水平。另一方面人力資源人數的增長，也表示企業正面臨商業模式轉型的期間，需要藉由HR的專業，協助公司補齊未來成長動能的人才缺口。
2. 2022至2026年HR科技市場的增長趨勢
HR科技市場正處於高速成長期，預估2026年市場規模將達到920億美元，年複合成長率為10.1%。雖然2022年底至2023年的經濟不確定性影響了短期成長，但長期來看，市場仍具有巨大的潛力。特別是新創公司，憑藉其創新的商業模式，將在未來幾年引領市場成長，年複合成長率預計將高達10.1%以上。和傳統人力資源公司相比，HR新科技公司的成長力道不容小覷。
3. 人力資源科技市場快速成長，薪資管理成最大宗
人事管理與薪資系統是HR科技市場的核心領域。雖然傳統企業在該領域已有一定基礎，但新創公司憑藉創新的技術和靈活的商業模式，正迅速崛起。預計到2026年，新創公司在這一領域的總收入將接近50億美元，整個市場的年複合成長率將達到10.2%，顯示出新創公司與傳統企業之間的激烈競爭。
4. 辦公協作軟體成HR科技市場成長新引擎，新創公司搶佔5%市佔率
新冠疫情催生了遠程辦公的新常態，企業迫切需要提升員工參與度。HR科技市場對此做出了積極回應，其中，提升員工參與度的解決方案備受關注。新創公司在這一領域表現亮眼，預計將佔據5%的市場份額。即使疫情過後，企業仍將持續尋求更有效的溝通與協作方式，這為新創公司提供了廣闊的發展空間。
5. 全球經濟增長放緩與勞動力市場轉變，企業縮減招聘預算
相較於整體HR科技市場的快速成長，招聘流程的市場增速相對緩慢。預估2022年至2026年，招聘流程的市場收入將從74億美元增長至87億美元，年複合成長率僅為4.2%。俄烏戰爭引發的全球經濟風險，使得企業縮減招聘預算，進而導致招聘流程在HR科技市場中的占比從12%下降至9%。
6.HR科技公司與傳統HR公司的股價表現比較
疫情過後，ServiceNow、Ceridian和Workday等HR科技公司的股價表現亮眼，遠勝傳統人力資源公司。HR科技透過導入軟體，將薪資管理、績效考核等人力資源工作數位化，大幅提升效率。此一轉型深獲投資人青睞，自2022年1月以來，HR科技公司的股價表現 consistently優於傳統公司。
結論
未來隨著人工智慧、大數據等技術的進一步發展，人力資源科技將在人才招聘、績效管理、員工體驗等方面發揮更大的作用。企業應積極擁抱人力資源科技，提升人力資源管理效率，實現人才與業務的最佳匹配。
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