洞察觀點

永續轉型下最搶手的新興人才!企業永續的成功關鍵

永續轉型下最搶手的新興職位!企業永續目標的成功關鍵

本文由作者 白佩華 撰寫,未經同意請勿轉載、摘編。

近年來,已有越來越多的企業公開承諾將致力達到環境、社會和治理 (ESG) 原則和目標。當 CEO正式對外宣示該組織將在某個期限內實現淨零排放, 那不是ESG旅程的終點,而是組織永續轉型的開始。許多組織也開始反思內部是否有適當的計劃和人員,將永續目標轉化為具體且有意義的結果。

企業日常管理中的五大功能:產(生產)、銷(行銷)、人(人才)、發(研發)、財(財務)必須注入永續意識,以ESG啟動轉型策略,其中「人才」是起手式中的重中之重。

四大會計師事務所之一,安永(EY)的全球永續發展副主席Amy Brachio就表示,親眼目睹了先行組織大規模的組織變革。 現在,企業在實施有效的永續發展戰略的同時,也招聘和培訓實現這個願景所需的人員。安永在去年強調人才策略放在向所有員工(從新進員工到高階層管理人員)提供永續發展的工作知識,並與大學合作內訓永續研究所課程,確保組織提供服務客戶永續發展目標。

當CEO 提出淨零承諾,組織需了解的4個關鍵問題

世界經濟論壇(WEF)在2022年的一場永續人才論壇中就建議,當CEO 提出淨零承諾時,請組織先了解以下四個關鍵問題:

  1. 您的組織是否有合適的領導者來推動和實現永續目標所需的轉型?
  2. 您的組織是否為員工提供了正確的技能和培訓,以便他們能夠實現目標?
  3. 公司是否有適當的機制可以衡量執行進度,並確保公司走在正確的軌道上?
  4. 是否不斷評估您的目標,以確保符合利益關係人的期望

組織永續轉型需經歷的3階段:

全球著名的波士頓管理顧問公司(BCG)在一份與微軟共同合作的研究報告中指出,組織永續轉型必須經歷三階段:

  1. 驅動(Mobile):創造ESG催化人才。
  2. 崁入(Embed):將永續的技能加諸在組織各部門,以驅動新的ESG倡議。
  3. 加速(Accelerate):賦能組織,給予啟發、提供資源等等,以持續執行永續目標。
永續轉型下最搶手的新興人才!企業永續的成功關鍵

企業尋覓永續人才面臨的3大挑戰:

這與多年前企業數位轉型的經驗有別,企業尋覓永續人才面臨三大挑戰:

  1. 人才難覓: 組織需要部署擁有多項永續相關技能的人才數量,目前在組織內部很難找所需的精確組合型人才。
  2. 多重轉型挑戰: 整個組織都需要嵌入不同的永續技能,這不是一項挑戰,而是多項挑戰——因為組織內部將產生有新的職能,營運流程也會改變。
  3. 時間的急迫性:制定和實現永續目標有時程壓力,而且任務的艱鉅程度將隨著時間而增加和多變。

政府、公協會、大專院校及市場上已出現許多培訓單位,都高舉著永續人才、淨零學院、碳管理師等等,課程內容的多樣性以及開課期數的頻繁度,足見人才供需市場的窘境。無論企業是外聘或是內訓,都有刻不容緩的大量需求,永續人才成為全球性人才市場的最大震撼彈。許多既有的職能為因應永續的轉型,而需要加強複合性的技能。

因應永續轉型而需加強複合性的技能,舉例來說:

  • 財會人員:除了一般財務會計,還需要碳管理相關的碳費、碳稅、碳預算等等方面的永續技能;此外,還必須具備和利害關係人溝通相關目標與內容,及處理和追蹤碳數據的能力。
  • 採購人員:轉型的過程中,需要管理和溝通採購的新永續標準、教育供應商如何配合組織永續的執行方式;採購人員還要擁有一定的永續專業知識,例如碳排的範疇1到3;隨著數據資料的累積,採購人員也要能夠和上下游供應商將數據資料解釋給利害關係人,達到協作共好的合作模式。
  • 法遵人員:對於各國永續相關法律、規則以及應該採取的行動,將各國的規範轉化為組織的行動;清楚傳達架構,協助分析可能的風險、挑戰和機會;協助利害關係人訂定策略和落實決策,並提供可能的影響,轉化成在法律架構下的合規作法。
  • 行銷和公關人員:必須具備永續的相關知識,了解揭露企業永續的相關規定,例如TCFD、GRI、 SDGs等等,撰寫永續報告,了解評比,對內對外的利害關係人溝通,資料的累積分析等等。

也就是說,在ESG的企業轉型中,複合式人才,每個職能都要具有原有的專業熟練度之餘,再加上ESG的知識,永續思維、轉型(Transformation)技能、數位能力(Data & Digital)。目前多數企業的永續長和永續部門團隊多為原來的員工轉任,因此,前述四大能力就更需要組織提供技能的提升(Upskilling),才能扮演好企業永續轉型的尖兵。

永續人才的培育,將是永續轉型的第一步,也是致勝的關鍵。

永續轉型下最搶手的新興人才!企業永續的成功關鍵

專欄作者簡介:白佩華

現任國際知名風險管理集團資深顧問,專司企業整體風險評估及整合解決方案、新興風險及政治前瞻顧問。

留美傳播學院雙碩士,並擁有英國劍橋大學Judge 商學院循環經濟及永續策略證書、哈佛商學院策略分析(包含破壞性策略、策略執行及永續策略)、領導與管理(management and leadership)以及Business in Society專業證書,美國華頓商學院ESG 重大因素分析證書,工研院TCFD, CDP, SBTi培訓證書,MIC產業分析師課程證書。曾任民進黨駐美代表處、航空公司董事長特助、協助籌設月涵投顧、台灣哈佛校友會執行秘書。

先行智庫為台灣管理顧問公司,服務內容包含企業內訓、顧問諮詢等服務,了解更多企業服務內容:https://kscthinktank.com.tw/custom-training/

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