文由jc趙祺翔撰寫，未經同意請勿轉載、摘編。
這是危機的時代，也是轉機的時代，2020年絕對是這一代人難以忘記的一年，新冠肺炎染疫人數突破7,900萬，國際貨幣基金（International Monetary Fund, IMF） 預測全球經濟成長將萎縮4.4％，美國領導人易手等等，有太多事情都超乎預期。
不讓疫情擊垮！掌握必備職場能力
那麼對於未來，職場人該如何具備因應未來的能力？ 國際研調機構顧能（Gartner）點出3大面向，分別是「以人為本」（People Centricity）、「位置獨立」（Location Independence）、「彈性傳遞」（Resilient Delivery）。
1. 以人為本：科技是未來趨勢，而人是核心價值
以人為本（People Centricity）：未來的科技將會全面顛覆我們的想像，但「人」依舊是所有事情的核心，好比世界經濟論壇（World Economic Forum）發布「2020 年就業前景報告」（The Future of Jobs Report 2020）就談到2020後隨著科技發展，但「業務發展人員」這項以人為本的工作，這項工作將更加興盛。所以以人為本，職場人應該具備：情商力+表達力。
2. 位置獨立：遠距辦公逐漸形成工作常態
位置獨立（Location Independence）：2020年起，世界各地都掀起返國潮以及封閉潮，表面雖然看來國界似乎更加隔離，但因為科技反而更無界線，好比在台灣就有一群工作者，雖然處在台灣的家中，實際上卻是在美國的公司上班，世界經濟論壇就談到軟體應用開發、數據分析師等職位在未來需求將會更大，所以位置獨立，職場人應具備：遠距工作力+問題解決力。
3. 彈性傳遞：彈性成為變動時代的關鍵字
彈性傳遞（Resilient Delivery）：相信讀者都能認為，這是一個極度變動的年代，舉例來說，世界旅遊組織（World Tourism Organization, UNWTO）表示，2020全年全球旅遊人數下降65％；全球航空公司已經倒閉43家；餐飲業大受衝擊，《富比士》（Forbes）的數據顯示，2020全美餐飲業損失恐達240億美元，在這變動的時期，許多企業都必須保持最佳彈性，快速做出成績，才能順應持續變動的未來，所以彈性傳遞，職場人應具備：敏捷力+執行力。
以上能力有賴政府、企業能建立學習環境為職場工作者們賦能，畢竟一但人失去競爭力，人力對組織來說就有可能不是資產而是一種負擔，但職場工作者每個人都是自己人生有限公司的董事長，自我學習與精進自身的能力，更是每個人責無旁貸的責任。
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