本文延伸自Vyond Team：A Comprehensive Guide to Engaging and Effective Compliance Training Videos 未經同意請勿轉載、摘編
合規培訓不僅僅是法律要求：它是運作一個成功且有道德的組織的一個重要面向。透過培訓，員工應了解並遵守行業特定法規、法律要求和內部政策。
但合規的企業培訓通常被視為一件苦差事，員工可能會覺得它無聊且缺乏吸引力。在這篇文章中，我們將討論如何以及為什麼您應該考慮讓合規培訓變得有趣和有吸引力。
為什麼合規的培訓很重要？
合規培訓是一項結構化的教育計劃，旨在向員工傳授適用於其工作角色的法律、法規和內部政策。它是風險管理的重要組成部分，可幫助組織避免法律問題、經濟處罰和聲譽損害。合規培訓可以涵蓋廣泛的主題，包括資料隱私、工作場所安全、道德等等。培訓不僅僅是一個需要勾選的複選框，也是對組織未來的投資。以下是合規培訓如此重要的一些原因：
1.法律合規性：合規訓練可確保您的組織遵守所有相關法律法規，降低法律糾紛和罰款的風險。
2.道德行為：它促進正當的道德行為文化，減少不當行為和負面新聞的可能性。
3.風險緩解：合規訓練有助於識別和緩解風險，保護您的組織免受潛在傷害。以一家公司 2017 年發生的資料外洩事件為例，當時該公司未能對其係統和資料庫實施安全更新，導致其客戶資料遭到洩露，並導致其損失至少 5.75 億美元的罰款和和解金。
4.聲譽管理：它透過展示對負責任的商業實踐與承諾來保護企業的聲譽。
AI時代下的職場變革：企業培訓的關鍵產業
McKinsey & Company. (July 26, 2023). Generative artificial intelligence (AI) effect on automation in the United States from 2023 to 2030, by industry [Graph]. In Statista. Retrieved January 12, 2024, from https://www.statista.com/statistics/1413889/generative-ai-automation-increase-us/
這份報告針對 2023 年至 2030 年間美國不同產業中，由生成式人工智慧（AI）引起的自動化效應進行了分析。數據顯示，各行業的受影響程度存在一定差異，以下針對比例最高的產業進行分析。這些數據強調了企業在面對自動化帶來的挑戰時，應該著眼於員工培訓，以確保他們能夠適應新興技術並在變革中保持競爭力。
1. 教育和職業培訓：
AI與自動化對教育領域帶來 16% 的影響，可能涉及到教學內容的更新和培訓方式的調整。學校和培訓機構可能需要強化教師和學生的數位素養，並提供相應的教學培訓。
2. STEM 專業人士：
科技、工程、數學（STEM）專業人士也正在面臨自動化的挑戰，需要適應新技術和工具。企業可透過提供進階技術培訓和促進跨領域合作，協助專業人士迎接自動化帶來的挑戰。
3. 創意和管理：
AI生成、自動化也可能影響創意性工作和管理層的工作方式。除了結合專業技能提高產能之外，也可以進一步強調軟技能的培養，培訓管理者更好地理解，並在工作中應用新興科技。
4. 商業和法律專業人士：
正因為AI影響了許多產業的工作與各種數位內容的創作，這在將來有可能需要新的商業和法律專業知識，以因應其對自動化、數據隱私和智慧財產權等方面帶來的挑戰和需求，因此會需要法律專業人士更好地理解 AI 技術帶來的法律影響。
如何設計更有效的合規培訓內容？
隨著 AI 科技對學習過程的影響不斷變多，培訓的內容和格局都正在改變。為了使培訓更快、更有吸引力、更有效，公司越來越多地使用 E-Learning 等數位學習平台，透過數位影音導入更豐富、具互動性的大規模培訓技術。
另外，頻繁、高度關注相關政策也是這一領域的關鍵：隱私權法的頻繁更新和修訂需要採用最新的合規培訓方法。組織必須因應學習者的需求，不斷更新培訓材料，以確保員工培訓能夠符合最新的法律要求。
為了能幫助你透過數位影音，提高員工對合規培訓的參與和理解，以下提供一個關鍵訣竅：講述故事和舉例相關情境。
透過向員工展示他們在工作上可能遇到的情境案例，並透過「說故事」的方式，將知識內容融入合規培訓中，可以高度吸引員工的注意力並提高學習成效。
影音，尤其是動畫，非常適合講故事和基於場景的學習。影片有助於簡化複雜的想法並使其易於理解。它用途廣泛且引人入勝，非常適合有效呈現抽像或複雜的合規訊息。另一方面它也可以省下為了說故事而另外進行拍攝、錄音與影音後製等複雜的影音製作流程。
使用 Vyond 創建有效的合規培訓視頻
Vyond 可用於各種類型的合規培訓，其使用者友善的介面和豐富的模板使其成為尋求提高溝通效率和學習發展目標組織的理想選擇。Vyond 在用於合規培訓時具有以下多種優勢：
1. 幫助解釋複雜的概念
Vyond 的動畫功能可以輕鬆直觀地解釋複雜的合規性主題。透過Vyond Go（人工智慧驅動的腳本和視訊產生器），可以在幾秒鐘內建立講解影片的基本架構。
2. 提高記憶力
Vyond 影片本質上比基於文字的內容更具吸引力，可以幫助學習者更好地記憶和應用資訊。當保險公司 Shelter Insurance 開始使用 Vyond 影片進行網路安全培訓時，他們發現員工對電子郵件網路釣魚連結的點擊量下降了 50%。
3. 讓修改與編輯變得輕鬆
隨著法規的變化，可以輕鬆修改或刷新您的影片。全域編輯等功能可讓您在一個地方進行編輯，然後按一下即可在整個影片中進行編輯。
4. 一致的標準化培訓
Vyond 允許您創建標準化的品牌培訓視頻，可以輕鬆分發和編輯，確保訊息傳遞的一致性。
5. 節省時間成本
使用 Vyond 創建客製化培訓影片比僱用製作團隊更具成本效益。另外也能讓你的內容更容易存取，培訓影片可以隨時隨地訪問，方便員工。下載和內嵌字幕等功能有助於讓所有學習者都能清楚地閱讀內容。一鍵翻譯等 AI 人工智慧支援的功能可讓你的影片內容更好地傳達給更多使用不同語言的員工。
6. 提高觀眾的參與度、擴展培訓計畫
Vyond 影片中的視覺和互動元素使合規培訓更具吸引力。其中有一位金融服務客戶發現，與之前的 PDF 新聞通訊格式相比，員工對 Vyond 影片的觀看次數增加了 73 倍！由於 Vyond 非常容易使用，美國運通等組織表示， Vyond 幫助他們的團隊克服了設計人員的頻寬限制，並解決了培訓內容積壓的問題。
合規培訓範例與模板分享
1. 網路安全培訓
這段關於資訊安全意識的影片旨在確保各級員工了解他們在維護資料和網路安全合規性方面的作用。
2. 財務培訓
動畫影片可以使洗錢等財務合規培訓主題變得有趣和吸引人，提高員工的意識並阻止非法行為的發生。
3. 職場訓練
工作場所合規培訓的目標是為所有員工創造一個合法、道德、安全和尊重的工作環境。除了指導法律和規則之外，合規培訓還有助於幫助員工了解他們可以使用的資源。
結合創意和新的AI技術，創造獨特的數位教育模式
影片在實體的教育訓練中也能提供不錯的互動內容。並能夠以簡短的影片提供合規培訓，而不是冗長的培訓課程。視訊微學習適合那些可能很快忘記合規課程的學習者，讓他們可以隨時暫停和重播內容，進而達成讓學員自主反覆學習的效果。
另外在線上學習方面，則可以透過互動式電子學習平台、視訊和網路研討會來加強您的培訓。專注於視訊等方便即時互動、獲取回饋的格式，使培訓內容可以在不同的設備上觀看，以進行遠端和行動學習。
最後，試著更進一步設計內容，將訓練「遊戲化」。將學習模組變成具有獎勵和挑戰的遊戲。並在課程結束後以作業或小測驗來衡量參與者的理解程度並確保他們記住了重要資訊。 在製作這些內容的同時，尋求員工回饋也很重要。不要害怕尋求有關如何改善員工學習體驗的回饋。傾聽員工的意見將創造一個積極的學習環境，使培訓內容與專業素養成為組織文化的一部分。並記得定期更新你的培訓教材，以確保內容持續合規。
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