過去兩年，準備自願性或強制性的ESG報告和揭露，已成為許多企業的首要任務。企業在傳統的資產管理、營運流程或是策略的擬定時，了解到使用Excel軟體已不足以應付ESG報告所需的功能，面對ESG大量且多樣性的資訊，手動流程會增加錯誤和延遲的風險，而且無法衡量進度；因此有越來越多的公司開始轉向數位解決方案，來協助他們執行ESG的承諾。
但最重要的是，與利害關係人的永續發展優先事項保持一致。員工、合作夥伴、投資者和客戶都要求提高企業責任的透明度。額外的好處包含：更好的財務表現、更高的員工敬業度和留任率，以及提高對氣候變遷影響的適應能力。然而，收集、管理和報告ESG績效的基礎數據，可能是一項複雜且耗時的任務。
ESG報告和數據管理軟體市場競爭激烈
全球市場上有數百家軟體供應商能夠報告某些ESG指標，其中很大一部分供應商主要在協助企業編製永續報告書。國內由於政策的催生，2023年可稱「碳盤查元年」，上市櫃公司碳盤查需求推升軟體廠新商機，包含精誠、東捷資訊、倍力、睿揚、鼎新、永訊等都推出碳盤查工具。這些針對碳盤查的標準ISO14064，14067和50001的工具，從能源管理、碳足跡、碳報告，未來甚至看準碳交易需求，軟體及雲端廠商，已經摩拳擦掌地準備搶食這塊大餅，微軟更是領頭結合軟體廠商以雲端數據平台的模式，提出各種解決方案。另一方面，企業也越來越認識到需要功能強大的解決方案，來監控、衡量和報告其ESG績效。
ESG軟體的 4 大功能
ESG軟體旨在加速各種ESG指標的收集和分析，例如碳排放、供應鏈永續發展措施和公司治理實務。公司需要將多個ESG指標整合到一個平台中，以深入了解其永續發展計畫並跟上日趨嚴格的法規要求。這些軟體的功能包括：
1. 簡化資料收集、分析和報告
ESG軟體的一個顯著優勢是，能夠簡化各種永續發展法規要求，並將大量數據的累積、分析和流程一致性處理。不要忘記，這些數據是需要每年的累積與校準，軟體的運用有助於組織節省時間和資源，同時確保準確反應其對環境永續發展的努力。
2. 風險緩解
ESG軟體透過提供重大性議題的分析、壓力測試、或有關氣候變遷和供應鏈中斷相關風險的分析或決策，使企業能夠在問題升級之前主動解決這些問題。這些風險可能會影響營運或產生營收的機會，抑或是企業可以減輕監管罰款的財務影響，以及因管理不善而造成的商譽損害。最重要是在企業風險管理的過程中，評估可用解決方案的功能和特性。
3. 利害關係人的參與積極程度
- 有助於決策：財務主管可以在獲得全面的ESG數據時，就電動車和再生能源計畫等領域的投資，做出更明智的決策，這些決策可以在創造收入的同時減少碳排放。
- 改善溝通：使用整合平台來管理企業永續報告的要求，使組織能夠與外部利害關係人（例如投資者和監管機構）有效的溝通。許多進階的ESG軟體平台還提供促進內部團隊和外部利害關係人之間協作的功能，提高關鍵ESG議題的透明度，並促進整個組織做出前瞻的決策。
除此之外，採用先進的ESG解決方案，還可以幫助您的組織在快速發展的監管環境中保持領先地位，無論在面對認證和確信的流程，政府法規的要求，均滿足對ESG績效透明度不斷增長的需求。
4. 將ESG納入財務報告與投資決策
將ESG指標整合到財務報告中，可以深入了解永續發展措施對整體績效的影響。憑藉數據擷取和分析、報告功能以及與現有系統和流程的整合等關鍵功能，這些平台使財務長能夠就其組織的ESG舉措做出明智的決策。
如何選擇使用數位ESG工具？
永續發展管理是一個快速新興的市場，擁有許多大大小小的參與者。這些管理工具有偏投資面向、有偏碳管理工具、或是永續報告、也有氣候科技新創公司出現。您可以依公司的需求、預算及永續策略，考量下列因素：
1. 永續的能力：
- 數位工具提供者的整體市場實力如何？像是市場壽命、品牌實力、競爭地位、領導力、財務績效、區域覆蓋範圍（全球或其他）、解決方案範圍（平台支援多少個類別？）等。
- 主要市場焦點是什麼？它如何與ESG領域保持一致？ESG是否與核心策略和能力類別相同？
- 永續發展管理涉及哪些面向？例如，重大性評估、數據管理、報告、投資組合管理、碳計算和管理、供應鏈、氣候行動策略、基準/績效監控、專家見解等等。如果是收購或合作，整合解決方案和上市策略是什麼？
2. ESG資料管理與報告
數據是任何永續發展計劃的核心。了解哪些資料是重要的、資料位於何處，並確保將其集中於數據庫，尤其面對在海外設廠的公司更是挑戰。常見問題包括：數據種類以及數據擁有者需要管理的多個資料來源—電子表格、資料庫、工具和文檔、資料格式、定義和測量單位不一致、沒有數據自動化等。
3. 供應鏈和ESG第三方風險管理
全面的ESG計畫不限於營運中的永續性，還包括對供應鏈和第三方風險的考慮；這些風險可能會影響到產品材料採購，再到供應鏈的氣候適應能力的各個方面。具有第三方永續發展風險管理功能的ESG平台，可以幫助降低供應商風險，並確保供應商符合永續發展目標。它還提高了準確性，並減少了實現這些目標所需的工作量。必須考量以下幾點：
- 供應商風險評估可以自動化嗎？
- 是否有任何預先建立的範本可以讓供應商容易協作？
- 第三方資料交換如何運作？
- 有哪些機制來監控和降低供應商風險？
落實永續及數位雙軸轉型最好的加速器
碳盤查和管理其實只是永續旅程上的起步，國內許多碳管理的數位工具，已經可以做到產品生命周期碳足跡地圖，各階段盤查及組成，從原料取得到廢棄等不同階段的排放量都能清楚掌握，包含了單位活動量、LCA排放係數、係數值和碳排當量。
然而從管理到承諾，才是領導者與眾不同之處。值得信賴的永續品牌不僅致力於實現可量化的目標，而且還可以報告實現這些目標的進展。這些數位工具包含碳管理工具、企業的ERP、投資管理使用的資產管理AIP等一旦整合起來，便是實現永續及數位雙軸轉型最好的加速器。
專欄作者簡介：白佩華
現任國際知名風險管理集團資深顧問，專司企業整體風險評估及整合解決方案、新興風險及政治前瞻顧問。
留美傳播學院雙碩士，並擁有英國劍橋大學Judge 商學院循環經濟及永續策略證書、哈佛商學院策略分析(包含破壞性策略、策略執行及永續策略)、領導與管理(management and leadership)以及Business in Society專業證書，美國華頓商學院ESG 重大因素分析證書，工研院TCFD, CDP, SBTi培訓證書，MIC產業分析師課程證書。曾任民進黨駐美代表處、航空公司董事長特助、協助籌設月涵投顧、台灣哈佛校友會執行秘書。
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