本文由作者 白佩華 撰寫，未經同意請勿轉載、摘編。
自2019年以來，全球企業日益發現，如常的經營空間（business as usual）逐漸受到環境因素、更廣泛地對社會和經濟需求，以及利害關係人不斷地增加或改變需求的限制。企業除了要克服傳統的競爭因素外，還需要明確應對外部動態的環境。
各方利害關係人期望企業承擔解決負面影響的責任，並越來越要求企業不僅只是緩解影響，還要展現出對環境和社會的正面效益。企業也因此投入大量資源，以表明他們致力於創造環境和社會效益，或至少減少負面影響。
許多公司制定了永續發展方案，期能減少溫室氣體排放、提高整體生活品質、減少疾病易感性或幫助人們擺脫貧困。但我們必須很誠實地說，這些努力往往支離破碎，缺乏系統、規模和影響力，更常常與商業價值的潛在驅動因素脫節。
施耐德電機與台達電：如何將永續發展轉化為核心商業模式
面對氣候對企業及整體環境的影響，領導者面臨如何克服更廣泛的永續發展限制，同時也必須面對員工和股東所關注的財務表現。因此，結合企業的財務成長以及環境和社會價值的創造，形成一個創新的商業模式，可以為企業找到新的機會。我們看到一些ESG先行者企業，從根本上重新架構其業務，將永續發展轉變為核心業務優勢。以下舉兩個永續的標竿企業為例：
施耐德電機（Schneider Electric）是一家法國數位能源管理公司。在成為永續發展領導者的願景推動下，該公司隨著時間的推移，重新構想商業模式，從最初的法國傳統電力安裝公司，發展成為數位永續解決方案領域的全球領導者。
如今，該公司的大部分業務都依賴EcoStruxure平台。EcoStruxure於2007年推出，透過先進的數位工具、分析和物聯網，管理建築、基礎設施、資料中心、電網和產業的數據。從傳統的B2B配電設備製造商，轉變為環境永續解決方案領域公認的全球領導者；營收也從2007年的150億歐元，成長至2022年的341.7億歐元。2021年1月，加拿大著名的「清潔資本主義」雜誌《Corporate Knights》將施耐德電機評為全球最具永續發展能力的公司。
台達電被視為台灣的ESG標竿企業，是企業低碳轉型的典範。身為全球電源供應器龍頭，台達電很早就積極投入電動車、儲能、建築自動化、智能生活等領域，更在全球打造30棟綠建築，將永續概念化為實際案例，甚至成為商業機會。在全球永續的重要評比指標「道瓊永續世界指數」（DJSI World），至2022年底，台達電整體成績12度獲得全球電子設備產業的最高分。
台達電目前將內部碳交易成本設定為每噸300美元，以努力朝國際再生能源倡議組織RE100，使用100%再生能源的目標努力。台達電過去也不會做電動車、建築，在提前看到低碳趨勢和環境風險，進而成為轉型的商機。
台達電進一步在供應鏈推動碳管理與低碳能源解決方案，提供包括碳管理/碳盤查、綠電規劃，以及如何利用儲能系統優化廠辦能源管理、有效增設廠辦充電站等解決方案，協助供應鏈面對國際市場規範、客戶要求、提高能源效能並達到低碳轉型目標。
許多企業所從事社會責任活動，缺乏能夠提升的商業價值
過去許多企業所從事的社會責任活動，常淪為只有慈善意義，缺乏能夠提升的商業價值，與競爭優勢脫節，造成企業及員工對於ESG印象模糊，也無法彰顯對社會經濟的實質影響。這些措施面臨的最大挑戰，是如何將執行ESG的措施整合到核心業務中，成為企業優勢。企業必須將永續發展作為業務優勢的來源，尋求創新的方法，透過核心業務模式滿足環境和社會需求。這兩個概念結合在一起，解決了高階主管將永續發展成為優勢來源方面，所面臨的主要挑戰，並創造出永續商業模式的持續發展和改進。
創新永續商業模型的形成
先行者企業已經在部分或全部核心業務模式中，產生環境和社會效益以及商業價值。大部分的企業在近三年才步上永續道路，從ESG績效角度考量，容易限制企業的發展、投資和轉型，反而走不到永續、看不到創新。目前在國內外嚴格的環境法規要求下，尚無法完全創造低碳轉型，而且還沒有整體性、結構化的方法來設計公式，產生永續商業模式創新；要解決這個困境，需要嚴格的創新方法和一套組織設計選擇。
面對永續發展挑戰企業該如何應對？因應轉型的 4 大策略
應對永續發展的挑戰，領導者在內部應採取以下策略性方法：
1. 目的取向（purpose oriented）
- 了解所有永續生態系的關係
- 了解利害關係人的期待和優先順序
- 評估及加強公司的競爭優勢
- 大膽設立組織低碳及永續目標
2. 減緩風險和示範環境和社會的正面影響
- 實踐企業風險管理
- 發現風險及機會
- 落實情境和壓力測試（包含不從事ESG的風險）
- 分享永續的價值
- 連結商業優勢和獲利
3. 提升企業永續同盟，增加永續能力
- 重新檢視企業供應鏈及價值鏈
- 說明永續共好的願景
- 邀請供應鏈和價值鏈同行
- 調整供應鏈和價值鏈
4. 創新的商模
- 重新架構公司的產品模組和組織架構
- 重塑公司內部永續文化和DNA
- 設立創新低碳的重大性議題
- 整合核心競爭優勢
- 確認永續資源（包含技術和資金）
- 重組擱淺資產（Stranded Asset，指因市場或外在情勢的變化，使投資失去應有的價值）
任何新領域都具有十分動態的變化，永續商業模式創新也不例外。許多公司，如施耐德電氣和台達電，正在尋找巧妙的解決方案來示範解決社會和環境問題的同時，轉型成為創新的低碳企業，展示及形塑公司的優良特質。
無論您的企業在永續道路上的哪個階段，請為企業永續設定風險管理評估範圍和規模，推動環境和社會影響力的舉措有哪些？商業優勢與ESG的連結度？將為未來十年創造什麼樣的商業模式？只要有個開始，您企業的永續藍圖就會越來越清晰了。
專欄作者簡介：白佩華
現任國際知名風險管理集團資深顧問，專司企業整體風險評估及整合解決方案、新興風險及政治前瞻顧問。
留美傳播學院雙碩士，並擁有英國劍橋大學Judge 商學院循環經濟及永續策略證書、哈佛商學院策略分析(包含破壞性策略、策略執行及永續策略)、領導與管理(management and leadership)以及Business in Society專業證書，美國華頓商學院ESG 重大因素分析證書，工研院TCFD, CDP, SBTi培訓證書，MIC產業分析師課程證書。曾任民進黨駐美代表處、航空公司董事長特助、協助籌設月涵投顧、台灣哈佛校友會執行秘書。
永續發展延伸系列文章（不定期更新） ESG小白看這篇！一次看懂重大性評估步驟與價值 永續轉型下最搶手的新興人才！企業永續的成功關鍵 2023企業決策的永續趨勢：將氣候風險視為轉型加速器 5大策略引領永續發展：創新轉型是ESG的最終目標
先行智庫為台灣管理顧問公司，服務內容包含企業內訓、顧問諮詢等服務，了解更多企業服務內容：https://kscthinktank.com.tw/custom-training/